descriptif du posteAu sein d'une entreprise internationale, vous intégrerez une équipe à taille humaine, sous la responsabilité du superviseur maintenance. Vous serez en charge de la maintenance préventive et corrective des installations de production. Vos objectifs seront, dans un premier temps, d'assurer la sécurité des personnes et des équipements, tout en garantissant leur performance.profil recherchéVous êtes issu d'une formation technique Bac/Bac+2 e
descriptif du posteAu sein d'une entreprise internationale, vous intégrerez une équipe à taille humaine, sous la responsabilité du superviseur maintenance. Vous serez en charge de la maintenance préventive et corrective des installations de production. Vos objectifs seront, dans un premier temps, d'assurer la sécurité des personnes et des équipements, tout en garantissant leur performance.profil recherchéVous êtes issu d'une formation technique Bac/Bac+2 e
descriptif du posteQuels défis enrichissants offre le poste de Technicien de maintenance (F/H) à votre carrière ?Vous serez responsable d'assurer l'entretien et la réparation des dispositifs énergétiques chez les clients, en veillant à leur bon fonctionnement. - Effectuer des diagnostiques précis et des interventions techniques sur site pour garantir la sécurité et l'efficacité des installations de chauffage. - Conseiller les clients sur l'entretien approp
descriptif du posteQuels défis enrichissants offre le poste de Technicien de maintenance (F/H) à votre carrière ?Vous serez responsable d'assurer l'entretien et la réparation des dispositifs énergétiques chez les clients, en veillant à leur bon fonctionnement. - Effectuer des diagnostiques précis et des interventions techniques sur site pour garantir la sécurité et l'efficacité des installations de chauffage. - Conseiller les clients sur l'entretien approp
descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) de maintenance (F/H), vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des équipements industriels en assurant leur maintenance préventive et corrective. - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires pour minimiser les interruptions de production- Participer à l'installation et à la mise en service de nouveaux équipements industriels- Assurer le suivi et l'entretien régulier des sy
descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) de maintenance (F/H), vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des équipements industriels en assurant leur maintenance préventive et corrective. - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires pour minimiser les interruptions de production- Participer à l'installation et à la mise en service de nouveaux équipements industriels- Assurer le suivi et l'entretien régulier des sy
descriptif du posteMissions principales : Assure une assistance technique permanente à la production (dépannage, diagnostic de dysfonctionnement…).Assure la maintenance sur l'ensemble du parc machines arrêtées dans le respect des consignes de sécurité et d'hygiène.Participe activement à l'amélioration des installations existantes et s'implique dans les projets de développement technique de l'usine.Participe aux règles de vie de l'entreprise (recyclage, tri
descriptif du posteMissions principales : Assure une assistance technique permanente à la production (dépannage, diagnostic de dysfonctionnement…).Assure la maintenance sur l'ensemble du parc machines arrêtées dans le respect des consignes de sécurité et d'hygiène.Participe activement à l'amélioration des installations existantes et s'implique dans les projets de développement technique de l'usine.Participe aux règles de vie de l'entreprise (recyclage, tri
descriptif du posteRattaché au Responsable d'Activité Maintenance en charge de l'outil de production et des process, vous assurez les opérations de maintenance préventive et curative sur les outils de production (atelier d'abattage, de découpe et de conditionnement).Vous aurez pour missions :- Réaliser des opérations de maintenance préventive, curative et les travaux sur les équipements industriels du site, dans un souci d'optimisation des délais d'interve
descriptif du posteRattaché au Responsable d'Activité Maintenance en charge de l'outil de production et des process, vous assurez les opérations de maintenance préventive et curative sur les outils de production (atelier d'abattage, de découpe et de conditionnement).Vous aurez pour missions :- Réaliser des opérations de maintenance préventive, curative et les travaux sur les équipements industriels du site, dans un souci d'optimisation des délais d'interve
descriptif du postePRINCIPALES MISSIONS- Analyser et diagnostiquer les pannes et défaillances des équipements de production, puis intervenir en fonction de leur typologie et de ses compétences.- Définir les moyens humains et matériels nécessaires pour mener à bien les travaux de maintenance qu'il a en charge.- Une fois ce matériel défini, transmettre les données à l'approvisionneur pour en assurer la commande- Echanger, au besoin, avec les constructeurs ou
descriptif du postePRINCIPALES MISSIONS- Analyser et diagnostiquer les pannes et défaillances des équipements de production, puis intervenir en fonction de leur typologie et de ses compétences.- Définir les moyens humains et matériels nécessaires pour mener à bien les travaux de maintenance qu'il a en charge.- Une fois ce matériel défini, transmettre les données à l'approvisionneur pour en assurer la commande- Echanger, au besoin, avec les constructeurs ou
descriptif du postePrêt(e) à transformer vos compétences en véritables atouts en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Vous incarnerez un acteur clé dans l'entretien des distributeurs de carburant en assurant leur fonctionnement quotidien optimal au sein de multiples stations-service.- Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques et électroniques des machines de distribution- Effectuer des opérations de maintenance, remplacement de pièces, et audits
descriptif du postePrêt(e) à transformer vos compétences en véritables atouts en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Vous incarnerez un acteur clé dans l'entretien des distributeurs de carburant en assurant leur fonctionnement quotidien optimal au sein de multiples stations-service.- Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques et électroniques des machines de distribution- Effectuer des opérations de maintenance, remplacement de pièces, et audits
descriptif du posteVous intégrez une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe et l' entraide sont des valeurs fortes. Mais aussi ... où l'importance de la qualité des infrastructures en perpétuel développement et la volonté de l'amélioration continue de ses équipements sont leurs priorités !!Au sein du service maintenance composé d'une dizaine de personnes, vous assurez la maintenance curative et préventive pour garantir un minimum d'interruption d
descriptif du posteVous intégrez une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe et l' entraide sont des valeurs fortes. Mais aussi ... où l'importance de la qualité des infrastructures en perpétuel développement et la volonté de l'amélioration continue de ses équipements sont leurs priorités !!Au sein du service maintenance composé d'une dizaine de personnes, vous assurez la maintenance curative et préventive pour garantir un minimum d'interruption d
descriptif du posteComment le poste d'électromécanicien (F/H) pourrait-il transformer votre carrière professionnelle ?En tant que spécialiste, vous intégrerez une équipe dédiée à l'assemblage mécanique et aux connexions électriques de structures complexes dans un sous-marin. - Monter mécaniquement les différentes structures selon le dossier de fabrication - Établir et assurer la connexion électrique des divers composants - Collaborer avec l'équipe pour opt
descriptif du posteComment le poste d'électromécanicien (F/H) pourrait-il transformer votre carrière professionnelle ?En tant que spécialiste, vous intégrerez une équipe dédiée à l'assemblage mécanique et aux connexions électriques de structures complexes dans un sous-marin. - Monter mécaniquement les différentes structures selon le dossier de fabrication - Établir et assurer la connexion électrique des divers composants - Collaborer avec l'équipe pour opt
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaite-vous relever en tant que Technicien(ne) de maintenance (F/H) ?Votre mission principale consistera à assurer le bon fonctionnement et la pérennité des équipements au sein de divers sites de la région 71. - Réaliser des interventions de maintenance préventive afin de garantir la fonctionnalité des équipements - Effectuer des opérations de maintenance curative en réponse aux dysfonctionnements signalés - Gére
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaite-vous relever en tant que Technicien(ne) de maintenance (F/H) ?Votre mission principale consistera à assurer le bon fonctionnement et la pérennité des équipements au sein de divers sites de la région 71. - Réaliser des interventions de maintenance préventive afin de garantir la fonctionnalité des équipements - Effectuer des opérations de maintenance curative en réponse aux dysfonctionnements signalés - Gére
descriptif du posteLe technicien de maintenance assure la maintenance curative de son secteur en collaboration avec les techniciens de l'équipe, afin de garantir, d'améliorer et de pérenniser le bon fonctionnement du parc machines.Les missions proposées :- Prendre en compte, en fonction des priorités de production, les demandes d'intervention- Intervenir sur les pannes comme décrit dans la procédure MNT- Minimiser les temps d'arrêt moyen- Etre garant de so
descriptif du posteLe technicien de maintenance assure la maintenance curative de son secteur en collaboration avec les techniciens de l'équipe, afin de garantir, d'améliorer et de pérenniser le bon fonctionnement du parc machines.Les missions proposées :- Prendre en compte, en fonction des priorités de production, les demandes d'intervention- Intervenir sur les pannes comme décrit dans la procédure MNT- Minimiser les temps d'arrêt moyen- Etre garant de so
descriptif du posteEn tant que Responsable de Chantier en Maintenance Industrielle, vous serez au cœur des opérations, garantissant le bon déroulement des chantiers et la qualité du service. Vos principales missions consisteront à piloter et coordonner les interventions de maintenance sur les sites clients. Technicien de terrain, vous interviendrez principalement sur des opérations de maintenance mécanique, en autonomie ou en binôme avec un technicien de m
descriptif du posteEn tant que Responsable de Chantier en Maintenance Industrielle, vous serez au cœur des opérations, garantissant le bon déroulement des chantiers et la qualité du service. Vos principales missions consisteront à piloter et coordonner les interventions de maintenance sur les sites clients. Technicien de terrain, vous interviendrez principalement sur des opérations de maintenance mécanique, en autonomie ou en binôme avec un technicien de m
descriptif du posteEn tant que Responsable de Chantier en Maintenance Industrielle, vous serez au cœur des opérations, garantissant le bon déroulement des chantiers et la qualité du service. Vos principales missions consisteront à piloter et coordonner les interventions de maintenance sur les sites clients. Technicien de terrain, vous interviendrez principalement sur des opérations de maintenance mécanique, en autonomie ou en binôme avec un technicien de m
descriptif du posteEn tant que Responsable de Chantier en Maintenance Industrielle, vous serez au cœur des opérations, garantissant le bon déroulement des chantiers et la qualité du service. Vos principales missions consisteront à piloter et coordonner les interventions de maintenance sur les sites clients. Technicien de terrain, vous interviendrez principalement sur des opérations de maintenance mécanique, en autonomie ou en binôme avec un technicien de m
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence en tant que Technicien de maintenance (F/H) service Emballage ?Rejoignez une équipe dynamique pour garantir le bon fonctionnement et l'efficacité des équipements industriels au sein d'un environnement stimulant. - Assurer la mise en œuvre des opérations de maintenance préventive et enregistrer les interventions sur la GMAO - Diagnostiquer les pannes, effectuer la maintenance curative selon les règles de sécu
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence en tant que Technicien de maintenance (F/H) service Emballage ?Rejoignez une équipe dynamique pour garantir le bon fonctionnement et l'efficacité des équipements industriels au sein d'un environnement stimulant. - Assurer la mise en œuvre des opérations de maintenance préventive et enregistrer les interventions sur la GMAO - Diagnostiquer les pannes, effectuer la maintenance curative selon les règles de sécu
descriptif du posteVous aurez pour missions : l'installation et le contrôle des chronotachygraphes, éthylotests sur les véhicules ( PL, Vl) ainsi que la réparation et la mise en sécurité le technicien tachygraphe peut être appelé à d'autres fonctions dans son Centre d'affectation et notamment réaliser les activités du Technicien monteur V.I. ( changement de pneus...)profil recherchéVous devez être titulaire d'un BEP et avoir au moins 2 années d'expérience
descriptif du posteVous aurez pour missions : l'installation et le contrôle des chronotachygraphes, éthylotests sur les véhicules ( PL, Vl) ainsi que la réparation et la mise en sécurité le technicien tachygraphe peut être appelé à d'autres fonctions dans son Centre d'affectation et notamment réaliser les activités du Technicien monteur V.I. ( changement de pneus...)profil recherchéVous devez être titulaire d'un BEP et avoir au moins 2 années d'expérience
descriptif du posteComment aimeriez-vous relever les défis variés de Technicien de maintenance (F/H) ?Dans ce rôle, vous assurerez le bon fonctionnement et l'entretien des installations chez les particuliers, avec une semaine d'astreinte par mois. Vous installer et entretenez les salles de traite chez les agriculteurs - Effectuer des diagnostics et des réparations sur divers équipements - Réaliser la maintenance préventive pour éviter les pannes - Assure
descriptif du posteComment aimeriez-vous relever les défis variés de Technicien de maintenance (F/H) ?Dans ce rôle, vous assurerez le bon fonctionnement et l'entretien des installations chez les particuliers, avec une semaine d'astreinte par mois. Vous installer et entretenez les salles de traite chez les agriculteurs - Effectuer des diagnostics et des réparations sur divers équipements - Réaliser la maintenance préventive pour éviter les pannes - Assure
descriptif du posteRattaché au Responsable Maintenance Assemblage, vous aurez pour principales missions de :Réaliser les opérations de maintenance curative (diagnostiques et réparation des pannes) et préventive (formation des opérateurs) sur les machines en production,Proposer des améliorations afin d'optimiser la performance globale du service et celle de l'atelier (Animation chantiers de progrès, 5S, TPM).Réaliser un suivi des interventions (rapport d'in
descriptif du posteRattaché au Responsable Maintenance Assemblage, vous aurez pour principales missions de :Réaliser les opérations de maintenance curative (diagnostiques et réparation des pannes) et préventive (formation des opérateurs) sur les machines en production,Proposer des améliorations afin d'optimiser la performance globale du service et celle de l'atelier (Animation chantiers de progrès, 5S, TPM).Réaliser un suivi des interventions (rapport d'in
descriptif du posteVous devez réaliser les opérations de maintenance et SAV sur des ascenseurs, portes automatiques, escalators, en itinérance à la journée sur Besançon et les proches alentoursVous aurez pour cela un véhicule de service équipé en matériel à votre disposition.Horaires de journéeAstreintesCompétences en électrique, mécanique indispensables pour tenir le poste.Vous travaillez en binôme.profil recherchéVous devez être titulaire d'un diplôme d
descriptif du posteVous devez réaliser les opérations de maintenance et SAV sur des ascenseurs, portes automatiques, escalators, en itinérance à la journée sur Besançon et les proches alentoursVous aurez pour cela un véhicule de service équipé en matériel à votre disposition.Horaires de journéeAstreintesCompétences en électrique, mécanique indispensables pour tenir le poste.Vous travaillez en binôme.profil recherchéVous devez être titulaire d'un diplôme d
descriptif du posteEn binôme, vous intervenez chez différents clients afin d'assurer les interventions techniques : entretien et réparation des piscines, dans la conformité des procédures mises en place et dans le respect de la qualité promise aux clients. Plus précisément : - Vous réalisez la pose de liner - Vous intervenez sur l'ensemble des tâches en SAV auprès des clients- Vous conseillez et mettez en avant la gamme de produits et d'accessoires auprès
descriptif du posteEn binôme, vous intervenez chez différents clients afin d'assurer les interventions techniques : entretien et réparation des piscines, dans la conformité des procédures mises en place et dans le respect de la qualité promise aux clients. Plus précisément : - Vous réalisez la pose de liner - Vous intervenez sur l'ensemble des tâches en SAV auprès des clients- Vous conseillez et mettez en avant la gamme de produits et d'accessoires auprès
descriptif du posteSerez-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Technicien de maintenance (F/H) dans cette entreprise familiale ?Vous assurerez la maintenance préventive et corrective des équipements de l'entreprise, garantissant leur bon fonctionnement : - Analyser et régler les incidents liés aux moteurs, pompes et circuits complexes- Effectuer des réparations par soudure pour garantir la fiabilité des installations- Procéder aux consignations électr
descriptif du posteSerez-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Technicien de maintenance (F/H) dans cette entreprise familiale ?Vous assurerez la maintenance préventive et corrective des équipements de l'entreprise, garantissant leur bon fonctionnement : - Analyser et régler les incidents liés aux moteurs, pompes et circuits complexes- Effectuer des réparations par soudure pour garantir la fiabilité des installations- Procéder aux consignations électr
descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer la maintenance préventive et corrective des équipements, tout en contribuant à leur bon fonctionnement au quotidien.Missions :-Réalisation de la maintenance préventive et corrective sur les équipements.-Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires.-Assurer la maintenance des installations et des systèmes.-Suivi des interventions et mise à jour des documents techniques.Vous bénéficiez de
descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer la maintenance préventive et corrective des équipements, tout en contribuant à leur bon fonctionnement au quotidien.Missions :-Réalisation de la maintenance préventive et corrective sur les équipements.-Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires.-Assurer la maintenance des installations et des systèmes.-Suivi des interventions et mise à jour des documents techniques.Vous bénéficiez de
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous participez activement au maintien des performances des outils de production. Vous gérez la maintenance préventive et curative des équipements et veillez sans cesse à optimiser l'existant. Vous êtes force de proposition et participez à des projets tel la mise en place d'un logiciel de gestion de maintenance (GMAO). Vous gérez les outillages, la gestion des stocks, supervisez et réceptionnez les nouveau
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous participez activement au maintien des performances des outils de production. Vous gérez la maintenance préventive et curative des équipements et veillez sans cesse à optimiser l'existant. Vous êtes force de proposition et participez à des projets tel la mise en place d'un logiciel de gestion de maintenance (GMAO). Vous gérez les outillages, la gestion des stocks, supervisez et réceptionnez les nouveau
descriptif du posteVous êtes un professionnel polyvalent du bâtiment et souhaitez intervenir sur des petits travaux de second œuvre ? Rejoignez une équipe dynamique pour assurer des interventions variées sur nos sites en Île-de-France. Vos missions :- Réalisation de travaux en second œuvre, incluant : - Métallerie - Peinture - Serrurerie - Manutention (tout corps d'état, hors travaux d'électricité) Intervention sur différents sites pour assurer la ma
descriptif du posteVous êtes un professionnel polyvalent du bâtiment et souhaitez intervenir sur des petits travaux de second œuvre ? Rejoignez une équipe dynamique pour assurer des interventions variées sur nos sites en Île-de-France. Vos missions :- Réalisation de travaux en second œuvre, incluant : - Métallerie - Peinture - Serrurerie - Manutention (tout corps d'état, hors travaux d'électricité) Intervention sur différents sites pour assurer la ma
descriptif du posteVous assurez la maintenance du site et le bon fonctionnement du parc machine suivant les exigences de sécurité, qualité et environnement, dans le respect des budgets et des contraintes de la production.Vous suivez et complétez le planning de maintenance avec les dépannages, vous préparez et vous faites les interventions préventives et curatives : pièces détachées, matériel,environnement. Vous analyser les pannes. Vous contrôlez la qualit
descriptif du posteVous assurez la maintenance du site et le bon fonctionnement du parc machine suivant les exigences de sécurité, qualité et environnement, dans le respect des budgets et des contraintes de la production.Vous suivez et complétez le planning de maintenance avec les dépannages, vous préparez et vous faites les interventions préventives et curatives : pièces détachées, matériel,environnement. Vous analyser les pannes. Vous contrôlez la qualit
descriptif du posteVous êtes un/une technicien(ne) de maintenance expérimenté(e) ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance !Vous avez à :- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements industriels- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés- Participer à l'amélioration continue des processus de maintenance- Collaborer étroitement avec les équipes de production et de qualité- Rédiger des rapports détaillés sur les
descriptif du posteVous êtes un/une technicien(ne) de maintenance expérimenté(e) ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance !Vous avez à :- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements industriels- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés- Participer à l'amélioration continue des processus de maintenance- Collaborer étroitement avec les équipes de production et de qualité- Rédiger des rapports détaillés sur les
descriptif du postePourquoi choisir entre être intérimaire ou avoir un CDI ? Combiner les deux c'est possible grâce au CDI intérimaire !Le CDI intérimaire est un contrat d'intérim à durée indéterminée qui vous permet de bénéficier de tous les avantages du CDI classique :un salaire mensuel garanti, même entre deux missions5 semaines de congés payéesun accès à la formation professionnelle, pour faire évoluer votre carrièreIl vous permet aussi de bénéficier d
descriptif du postePourquoi choisir entre être intérimaire ou avoir un CDI ? Combiner les deux c'est possible grâce au CDI intérimaire !Le CDI intérimaire est un contrat d'intérim à durée indéterminée qui vous permet de bénéficier de tous les avantages du CDI classique :un salaire mensuel garanti, même entre deux missions5 semaines de congés payéesun accès à la formation professionnelle, pour faire évoluer votre carrièreIl vous permet aussi de bénéficier d
descriptif du posteRattaché au responsable de site, vous assurez la maintenance préventives et curatives des équipements, ainsi vos tâches sont les suivantes:- Effectuer des opérations courantes de maintenance (trémies, convoyeurs mobiles)- Détection de pannes, diagnostic et dépannage d'ordre électrique et mécanique- assurer le chargement et déchargement de produits à l'aide d'une chargeuse (CACES R482-C1 - ancien R372)- compléter et contrôler des document
descriptif du posteRattaché au responsable de site, vous assurez la maintenance préventives et curatives des équipements, ainsi vos tâches sont les suivantes:- Effectuer des opérations courantes de maintenance (trémies, convoyeurs mobiles)- Détection de pannes, diagnostic et dépannage d'ordre électrique et mécanique- assurer le chargement et déchargement de produits à l'aide d'une chargeuse (CACES R482-C1 - ancien R372)- compléter et contrôler des document
descriptif du posteDirectement rattaché au responsable maintenance, vous avez pour missions de :- Assurer la maintenance curative et préventive des machines de production et des infrastructures du site- Réaliser les actions de dépannage, réparation, réglage, paramétrage, révision et contrôle de l'ensemble des équipements du site.- Effectuer la surveillance et le réglage des installations en fonctionnement- Intervenir sur les systèmes mécaniques/électriques
descriptif du posteDirectement rattaché au responsable maintenance, vous avez pour missions de :- Assurer la maintenance curative et préventive des machines de production et des infrastructures du site- Réaliser les actions de dépannage, réparation, réglage, paramétrage, révision et contrôle de l'ensemble des équipements du site.- Effectuer la surveillance et le réglage des installations en fonctionnement- Intervenir sur les systèmes mécaniques/électriques
descriptif du posteTechnique: Vous serez en charge de l'entretien et de la maintenance des équipements industriels, incluant la gestion des réparations, l'entretien préventif et la surveillance des installations. Vous diagnostiquerez les pannes, effectuerez les réparations nécessaires et optimiserez le fonctionnement des machines ( mécanique, électrique, hydraulique). Vous assurerez également la mise en œuvre des travaux neufs et des améliorations continue
descriptif du posteTechnique: Vous serez en charge de l'entretien et de la maintenance des équipements industriels, incluant la gestion des réparations, l'entretien préventif et la surveillance des installations. Vous diagnostiquerez les pannes, effectuerez les réparations nécessaires et optimiserez le fonctionnement des machines ( mécanique, électrique, hydraulique). Vous assurerez également la mise en œuvre des travaux neufs et des améliorations continue
descriptif du posteEffectue la recherche des pannes et en identifie la cause afin d'assurer un diagnostic et un dépannage rapide et définitifSait identifier les composants électriques, mécaniques, hydrauliques et pneumatiques nécessaires aux dépannagesAssure les interventions lui-même ou sur demande de sa hiérarchieSait travailler seul et le cas échéant pour un dépannage difficile fait appel à une personne ayant les compétences spécifiques ou à sa hiérarch
descriptif du posteEffectue la recherche des pannes et en identifie la cause afin d'assurer un diagnostic et un dépannage rapide et définitifSait identifier les composants électriques, mécaniques, hydrauliques et pneumatiques nécessaires aux dépannagesAssure les interventions lui-même ou sur demande de sa hiérarchieSait travailler seul et le cas échéant pour un dépannage difficile fait appel à une personne ayant les compétences spécifiques ou à sa hiérarch