descriptif du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur VIP (H/F) pour assurer l'assistance des utilisateurs, dans un environnement exigeant impliquant des protocoles.Votre mission :Assurer un support VIP en respectant des protocoles ministériels,Gérer les incidents et demandes sous Windows 11, Office 365 via ServiceNow et GLPI,Intervenir sur les équipements réseaux, téléphonie IP et solutions de mobilité (Android, smartphones),Assurer la mai
descriptif du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur VIP (H/F) pour assurer l'assistance des utilisateurs, dans un environnement exigeant impliquant des protocoles.Votre mission :Assurer un support VIP en respectant des protocoles ministériels,Gérer les incidents et demandes sous Windows 11, Office 365 via ServiceNow et GLPI,Intervenir sur les équipements réseaux, téléphonie IP et solutions de mobilité (Android, smartphones),Assurer la mai
descriptif du posteAu sein du service cellule support desk clients, dans une équipe de 3 personnes, sous la responsabilité du Responsable Technique Service, vous assurez le support à distance des serveurs Windows 2012, qui hébergent leurs applications métiers installés chez leurs clients. En contact direct avec leur client et par l'intermédiaire d'une téléassistance individualisée, vous assurez le bon fonctionnement des équipements tels que machines de ven
descriptif du posteAu sein du service cellule support desk clients, dans une équipe de 3 personnes, sous la responsabilité du Responsable Technique Service, vous assurez le support à distance des serveurs Windows 2012, qui hébergent leurs applications métiers installés chez leurs clients. En contact direct avec leur client et par l'intermédiaire d'une téléassistance individualisée, vous assurez le bon fonctionnement des équipements tels que machines de ven
descriptif du posteEn tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missions suivantes :- Préparation des matériels informatiques en atelier.- Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients.- Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes.- Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...).- Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directe
descriptif du posteEn tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missions suivantes :- Préparation des matériels informatiques en atelier.- Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients.- Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes.- Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...).- Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directe
descriptif du posteVos missions seront :- Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre d'intervention ou proposer une solution de contournement¿- Faire remonter les incidents non résolus auprès du Support N2- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture- Paramétrage des logiciels applicatifs- Participer avec l'équipe Informatique sur les développements SQL et de ETL- Participer aux recettes des évolutions et corre
descriptif du posteVos missions seront :- Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre d'intervention ou proposer une solution de contournement¿- Faire remonter les incidents non résolus auprès du Support N2- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture- Paramétrage des logiciels applicatifs- Participer avec l'équipe Informatique sur les développements SQL et de ETL- Participer aux recettes des évolutions et corre
descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
descriptif du posteVotre mission générale : Aide informatique aux utilisateursEvolution du parc informatique et téléphoniqueFournir un poste de travail opérationnel pour tous les collaborateursDescription des activités :Répondre aux tickets de maintenance formulés par les utilisateursMaintenir les postes opérationnelsContribuer à l'évolution des postes informatiques et aux mises à jourFormer les utilisateurs et participer à la sensibilisati
descriptif du posteVotre mission générale : Aide informatique aux utilisateursEvolution du parc informatique et téléphoniqueFournir un poste de travail opérationnel pour tous les collaborateursDescription des activités :Répondre aux tickets de maintenance formulés par les utilisateursMaintenir les postes opérationnelsContribuer à l'évolution des postes informatiques et aux mises à jourFormer les utilisateurs et participer à la sensibilisati
descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
descriptif du posteDans le cadre d'un CDI à pourvoir sur Blagnac pour un client secret défense, vos missions seront les suivantes :- Maîtrise de l'environnement ChromeBook.- Maîtrise de l'environnement MAC :Connaissances en administration système, Modern ManagementExpérience en support informatique afin d'établir un suivi de dossier qualitatif, de pouvoir travailler avec l'AD, l'authentification, la sécurité et sur du réseau. Connaissances en système afin
descriptif du posteDans le cadre d'un CDI à pourvoir sur Blagnac pour un client secret défense, vos missions seront les suivantes :- Maîtrise de l'environnement ChromeBook.- Maîtrise de l'environnement MAC :Connaissances en administration système, Modern ManagementExpérience en support informatique afin d'établir un suivi de dossier qualitatif, de pouvoir travailler avec l'AD, l'authentification, la sécurité et sur du réseau. Connaissances en système afin
descriptif du posteVotre missionAu sein d'une équipe polyvalente, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs :¿- Réceptionner, analyser et résoudre les incidents (téléphone/mail)¿- Enregistrer et prioriser les demandes dans l'outil ITSM¿- Assurer les interventions de niveau 1 sur les postes de travail¿- Piloter et clôturer les dossiers dans le SI¿- Respecter les procédures, engagements contractuels et règles de sécurité¿- Contribuer à l'a
descriptif du posteVotre missionAu sein d'une équipe polyvalente, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs :¿- Réceptionner, analyser et résoudre les incidents (téléphone/mail)¿- Enregistrer et prioriser les demandes dans l'outil ITSM¿- Assurer les interventions de niveau 1 sur les postes de travail¿- Piloter et clôturer les dossiers dans le SI¿- Respecter les procédures, engagements contractuels et règles de sécurité¿- Contribuer à l'a
descriptif du posteRattaché à leur service d'assistance, vous intégré une équipe de 6 personnes déjà en place, vos missions principales consisteront à :-Répondre aux questions techniques et fonctionnelles de leurs clients principalement par mail / téléphone.-Participez à la maintenance, l'analyse des corrections-Procéder à la vérification du bon fonctionnement des mises à jour.-Vous serez amené à réaliser des manipulations au sein de la base de données.Vou
descriptif du posteRattaché à leur service d'assistance, vous intégré une équipe de 6 personnes déjà en place, vos missions principales consisteront à :-Répondre aux questions techniques et fonctionnelles de leurs clients principalement par mail / téléphone.-Participez à la maintenance, l'analyse des corrections-Procéder à la vérification du bon fonctionnement des mises à jour.-Vous serez amené à réaliser des manipulations au sein de la base de données.Vou
descriptif du posteDans le cadre de cette mission :Vous assurez le dépannage de premier niveau ainsi que la masterisation de PC et l'enrôlement de smartphones.Vous serez amené à vous déplacer avec le matériel (roombar, écrans, micros, haut-parleurs) pour créer une salle de réunion éphémère sur place, et assurer un support IT en direct pour les utilisateurs si nécessaire.Vous assurez la connexion et la préparation des équipements dans les salles de réunion
descriptif du posteDans le cadre de cette mission :Vous assurez le dépannage de premier niveau ainsi que la masterisation de PC et l'enrôlement de smartphones.Vous serez amené à vous déplacer avec le matériel (roombar, écrans, micros, haut-parleurs) pour créer une salle de réunion éphémère sur place, et assurer un support IT en direct pour les utilisateurs si nécessaire.Vous assurez la connexion et la préparation des équipements dans les salles de réunion
descriptif du posteComment aimeriez-vous exercer votre passion en tant que Technicien maintenance informatique (F/H) ?Rejoignez notre client pour garantir une performance optimale de leurs systèmes informatiques à travers des interventions techniques minutieuses.- Installer et configurer des équipements et périphériques informatiques - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des systèmes informatiques - Résoudre efficacement les problèmes techniqu
descriptif du posteComment aimeriez-vous exercer votre passion en tant que Technicien maintenance informatique (F/H) ?Rejoignez notre client pour garantir une performance optimale de leurs systèmes informatiques à travers des interventions techniques minutieuses.- Installer et configurer des équipements et périphériques informatiques - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des systèmes informatiques - Résoudre efficacement les problèmes techniqu
descriptif du postePrêt(e) à transformer l'avenir numérique en tant que Technicien maintenance DAB/GAB intérant (F/H) ?Rejoignez notre client pour garantir le fonctionnement optimal des équipements technologiques dans divers secteurs dynamiques tels que la banque, le commerce de détail et les télécoms- Installer et mettre en service des automates bancaires GAB/DAB - Assurer l'installation et la configuration des systèmes de caisses pour le retail et l'hosp
descriptif du postePrêt(e) à transformer l'avenir numérique en tant que Technicien maintenance DAB/GAB intérant (F/H) ?Rejoignez notre client pour garantir le fonctionnement optimal des équipements technologiques dans divers secteurs dynamiques tels que la banque, le commerce de détail et les télécoms- Installer et mettre en service des automates bancaires GAB/DAB - Assurer l'installation et la configuration des systèmes de caisses pour le retail et l'hosp
descriptif du posteQuels challenges passionnants attendent un Technicien maintenance informatique (F/H) dans ce secteur dynamique ?En tant que spécialiste de la maintenance, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et le support technique de nos équipements automatisés en Pays de la Loire. - Assurer la maintenance et le dépannage des automates sur le secteur désigné. - Effectuer la mise en service et la formation des utilisateurs sur les nouveaux
descriptif du posteQuels challenges passionnants attendent un Technicien maintenance informatique (F/H) dans ce secteur dynamique ?En tant que spécialiste de la maintenance, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et le support technique de nos équipements automatisés en Pays de la Loire. - Assurer la maintenance et le dépannage des automates sur le secteur désigné. - Effectuer la mise en service et la formation des utilisateurs sur les nouveaux
descriptif du posteVotre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils collaboratifs. En back-office, vous participerez à la résolution des incidents et à la gestion des demandes de services.En support de proximité, vous interviendrez directement aup
descriptif du posteVotre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils collaboratifs. En back-office, vous participerez à la résolution des incidents et à la gestion des demandes de services.En support de proximité, vous interviendrez directement aup
descriptif du posteVous êtes passionné(e) par l'informatique, le terrain et le contact humain ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre expertise et vous offre un cadre de travail stimulant et mobile !Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) (H/F) pour intervenir sur l'ensemble de la région PACA.Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.Vos missions :En tant que technicien(ne) itin
descriptif du posteVous êtes passionné(e) par l'informatique, le terrain et le contact humain ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre expertise et vous offre un cadre de travail stimulant et mobile !Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) (H/F) pour intervenir sur l'ensemble de la région PACA.Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.Vos missions :En tant que technicien(ne) itin
descriptif du posteVous assurez les interventions auprès des différents clients bancaires de la société pour assurer les opérations de maintenance sur Toulouse et sa périphérie sur les DAB et GAB.Vous réalisez des opérations de maintenance curative (mécanique, électronique), à savoir :Vous réalisez les différents réglages, contrôles et inspections. Vous réalisez les diagnostics.Vous effectuez les réparations nécessaires par échanges standards ou par rempla
descriptif du posteVous assurez les interventions auprès des différents clients bancaires de la société pour assurer les opérations de maintenance sur Toulouse et sa périphérie sur les DAB et GAB.Vous réalisez des opérations de maintenance curative (mécanique, électronique), à savoir :Vous réalisez les différents réglages, contrôles et inspections. Vous réalisez les diagnostics.Vous effectuez les réparations nécessaires par échanges standards ou par rempla
descriptif du posteVotre mission :Vous êtes passionné(e) par la technologie et le support VIP ? Rejoignez-nous pour offrir une assistance technique premium à notre direction et aux fonctions supports.Support VIP de proximité auprès de la direction et des fonctions stratégiques¿,Gestion et maintenance du parc informatique (Windows, Apple, Azure, Intune), Expertise renforcée sur Apple, Résolution rapide et efficace des incidents techniques, Prestation haut
descriptif du posteVotre mission :Vous êtes passionné(e) par la technologie et le support VIP ? Rejoignez-nous pour offrir une assistance technique premium à notre direction et aux fonctions supports.Support VIP de proximité auprès de la direction et des fonctions stratégiques¿,Gestion et maintenance du parc informatique (Windows, Apple, Azure, Intune), Expertise renforcée sur Apple, Résolution rapide et efficace des incidents techniques, Prestation haut
descriptif du posteVous intervenez sur différents sites clients pour gérer les incidents et les demandes des utilisateurs. Vous serez responsable de l'installation de matériels informatiques.Vous aurez en charge le remplacement de postes de travail, le dépannage et l'assistance technique auprès des utilisateurs.Les interventions sur les équipements réseaux tels que les switchs et les périphériques vous seront confiées. Vous participez aux déménagements d'é
descriptif du posteVous intervenez sur différents sites clients pour gérer les incidents et les demandes des utilisateurs. Vous serez responsable de l'installation de matériels informatiques.Vous aurez en charge le remplacement de postes de travail, le dépannage et l'assistance technique auprès des utilisateurs.Les interventions sur les équipements réseaux tels que les switchs et les périphériques vous seront confiées. Vous participez aux déménagements d'é
descriptif du posteEn délégation pour le compte de notre client, vous assurerez le support informatique de grandes entreprises, PME et organisations publiques basées dans l'Est de la France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prise d'appels en français et en allemand- Assistance utilisateurs et administrateurs en français et en allemand- Traitement et résolution d'incidentsVous effectuerez la configuration de postes de travail aux besoins d
descriptif du posteEn délégation pour le compte de notre client, vous assurerez le support informatique de grandes entreprises, PME et organisations publiques basées dans l'Est de la France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prise d'appels en français et en allemand- Assistance utilisateurs et administrateurs en français et en allemand- Traitement et résolution d'incidentsVous effectuerez la configuration de postes de travail aux besoins d
