Page 2 - 64 offres d'emploi : technicien support

descriptif du posteNous recherchons un Technicien Support et Formation pour renforcer notre équipe. Vous jouerez un rôle clé en apportant un soutien technique à vos collègues et en les formant sur nos produits. Ce poste requiert des compétences en mécanique, électrotechnique et une maîtrise de l'informatique industrielle. Vous travaillerez en binôme durant les 6 premiers mois pour faciliter votre intégration.Missions Principales :- Support Technique : Inte

descriptif du posteCurieux/se de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Vous souhaitez devenir Technicien(ne) support informatique ?Nous avons la solution pour vous avec un projet clé en main : une formation avec une entreprise ambitieuse et désireuse de vous accompagner dans votre développement professionnel après la phase d'apprentissage.En réalisant cette formation de 2 mois, vous bénéficierez de 6 mois supplémentaires en contrat

descriptif du posteRattaché au responsable du Delivery, vous intégrez une équipe de 5 techniciens pour prendre en charge le support aux utilisateurs.Vous intervenez dans la gestion des incidents de premier et second niveau pour toutes les problématiques liées au poste de travail.Vous prenez la main à distance et/ou vous déplacez auprès des utilisateurs du site.Vous intervenez également sur les installations et dépannage de matériels.Le permis est indispens

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort au sein des équipes support solution de la société finale, œuvrant dans le retail vous intervenez en tant que technicien support solutions. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office. Vous êtes en lien direct avec les utilisateurs afin de les conseiller, orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques tout

descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Former les nouveaux utilisateurs- préparation des prestations techniques- paramétrage- Assurer la résolution des incidents- être acteur de la qualité du logiciel en signalant toutes anomaliesPoste en itinérance, à pourvoir en région nantaise avec des déplacements et des nuitées. Des déplacements peuvent être à prévoir sur la France entière en renfort d'autres équipes. Le poste est à pourvoir en CDI.25

descriptif du posteSouhaiteriez-vous explorer les missions enrichissantes de Technicien de proximité (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous apporterez un soutien informatique essentiel en assurant l'installation et la configuration de divers systèmes techniques.- Installer et configurer les matériels de l'environnement utilisateur selon des procédures, qu'elles soient existantes ou non - Installer et configurer des équipements d'infrastructure tels que se

descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs Itinérant, votre mission consiste à réaliser des gestes de proximité chez différents clients. Les interventions se déroulent sur un périmètre géographique très large couvrant tous les départements de l'ancienne région "Midi-Pyrénées". Lors de vos missions, il y a aura beaucoup de maintien en condition opérationnel des équipements informatiques de nos clients mais également des gestes de type IM

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort, vos missions sont les suivantes : Résolution des incidents en proximité Préparation des postes Transfert des dossiers et suivi Traitement des demandes Transport et/ou déplacement des matériels Alimentation de la gestion du parc Pilotage, Communication environnement Poste de travail / PC portable Tablettes (support usuel) Imprimantes (IMAC/MCO simples /application des contrats de maintenance tiers) Matériels de

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes vous intervenez au sein du service support de proximité.A ce titre, vous réalisez le diagnostic, le traitement des incidents et des demandes utilisateurs en suivant les procédures existantes.Vous préparez, installez les équipements hardware (y compris le brassage, rackage et le câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures.Vous réalisez les tests de bon fonctionnement des matériels ins

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes vous intervenez au sein du service support de proximité.A ce titre, vous réalisez le diagnostic, le traitement des incidents et des demandes utilisateurs en suivant les procédures existantes.Vous préparez, installez les équipements hardware (y compris le brassage, rackage et le câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures.Vous réalisez les tests de bon fonctionnement des matériels ins

descriptif du posteDans un environnement de travail convivial, vous renforcez l'équipe en place en apportant une assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des ERP de l'Entreprise (Infor M3 et Distel).Votre rôle ? Vous résolvez les problèmes et adaptez le paramétrage de l'ERP pour répondre aux besoins de l'Entreprise.Vous formez les utilisateurs, en présentiel ou à distance, à la prise en main de nouvelles fonctionnalités.Vous rédigez des modes opérato

descriptif du posteLes principales missions à effectuer seront : - La réponse aux demandes d'assistance techniques des clients par téléphone,- Le suivi et reporting des tickets sur outil dédié,- Les déploiements à distances de mise à jour (programme API / logiciels),- L'assistance des techniciens itinérants à distance,- Le paramétrage d'automates industriels et des systèmes informatiques industriels,- L'adaptation de programmes APIUne période de formation

descriptif du posteRattaché au responsable SI, vous apportez votre soutien à l'administrateur / développeur du site. Votre rôle est de contribuer à l'administration du logiciel de gestion (ERP) et traiter les incidents et défauts remontés pour l'ensemble des sitesde l'entreprise (France et international). Vous assurez la relation avec le prestataire fournisseur de l'ERP et appliquez avec lui les évolutions à implanter selon les besoins de l'entreprise.Vous

descriptif du poste- Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie mobile)en respectant les délais définis. - Vous contribuez à la résolution des incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP).- Vous vous assurez du respect de la

descriptif du posteVous intégrez le centre de compétences du support technique.Au sein du centre de compétence d'Aussaguel, près de Toulouse, l'équipe est composée de 8 membres.Pour cela, vous prenez en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre priorité défini. Vous vérifiez les informations remontées par les lignes précédentes. Vous informez le client de la prise en charge de son ticket et vous le tenez informé du statut de sa demande. Vous te

descriptif du posteAu sein d'un service composé d'un responsable informatique et de 2 administrateurs, vous intervenez dans le cadre d'un renfort d'équipe suite à un projet en cours.Vous traitez toutes demandes et questions des collaborateurs portant sur l'utilisation des outils informatiques. Vous assurez également la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie) et des comptes utilisateurs. Vous préparez et assurez les forma

descriptif du posteEn tant que Technicien support de proximité Niveau 2, vous devrez : - Traiter les incidents et demandes via ServiceNow- Accueil des utilisateurs- saisie des tickets- Qualification- Résolution des tickets- Gérer le stock de matériels (Poste de travail - casque - souris - docks -clavier)- Récupération des anciens matériels- Blanchissement des DD selon procédures si besoin- Gérer la flotte mobile (Android et IOS) - MDM Intune- Contribuer au

descriptif du posteEn tant que Technicien Support N2, vous devrez vous occuper des prises d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distance, résoudre/traiter des incidents/demandes en proximité, gérer la partie administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, …), maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'e

descriptif du posteVous êtes passionné d'informatique ? Devenez Technicien support N1/N2 (F/H) et boostez votre carrière !Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :Fournir une assistance aux utilisateurs de niveaux 1 et 2, dont des VIP.Répondre aux appels des utilisateurs.Prendre en charge les tickets nécessitant une intervention ou un déplacement physique.Résoudre les problèmes à distance en utilisant une prise de main à distance si nécessaire.Créer et

descriptif du posteViser un nouveau défi comme Technicien support informatique (F/H), ça vous tente ?Dans le cadre d'une mission passionnante et stimulante, vos principales missions consisteront à assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs.- Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique, gérant les requêtes entrantes et apportant des solutions de première ligne- Vous vous concentrerez sur l'enregistrement et la qualification des incidents,

descriptif du posteEn tant que Technicien Support N2, vous devrez vous occuper de : - Dépannage des postes de travail- Gestion des tickets (incident - demande) in situ ou en prise de main à distance- S'occuper de la gestion Parc et Stock- Hardware et Software- Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)- Téléphonie mobile et fixe- Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)- Gestion de la garantie des matérie

descriptif du posteVos missions consistent à assurer le support de proximité et la prise d'appel. Traiter les incidents et les demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, visioconférence...Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc. Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels.La mission requiert de solides compétences techniques sur la partie OS Windows 10, lSCCM et Active Directory.profil recherchéNous

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir da

descriptif du posteEn tant qu'administrateur systèmes et réseaux au sein d'une entreprise à taille humaine, vous bénéficiez d'un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe soudée favorisant l'échange et la collaboration.Missions principales:-Conseil technique en phase amont, participation à la réalisation des cahiers des charges-Déploiement et intégration (réseaux, serveurs, PC et périphériques)-Gestion de la sécurité,-Maintenance proactive et

descriptif du postePour accompagner le déploiement des lignes "Aciers électriques" vous aurez comme principales missions : - Analyser les indicateurs de votre domaine de spécialité ( OSPC), les dérives et dysfonctionnement du process en s'appuyant sur les outils et méthodes d'analyse et de résolution de problèmes ( Pareto, arbre des causes, bases de données GMAO ..) pour évaluer la maîtrise du process sur les zones qui vous seront confiées- Proposer des a

descriptif du posteQuels défis passionnants attendent un(e) Technicien(ne) support systèmes et réseaux (F/H) dans cette mission ?Ce rôle exige de superviser, maintenir et optimiser les systèmes et infrastructures réseaux informatiques de plus de 200 clients. Vous rejoignez une équipe de 7 personnes et vos missions seront :- Assurer le support technique et résoudre les incidents liés aux infrastructures systèmes et réseaux. - Administrer et superviser les e

descriptif du posteSouhaitez-vous relever les défis passionnants du poste de Technicien support et réseaux (F/H) ?Vous serez chargé(e) de gérer et maintenir les systèmes d'information et de réseau de l'entreprise, ainsi que d'accompagner les utilisateurs pour tous les problèmes liés à l'informatique et à la téléphonie- Classer, résoudre et signaler les demandes et problèmes techniques- Documenter la base de connaissances (CMBD)- Enregistrer les procédures

descriptif du posteL'équipe Au sein du département Contrôle Qualité, le laboratoire de Virologie/Immunochimie a pour mission de contrôler les vaccins ainsi que les œufs ou cellules utilisés pour la production des vaccins. Dans le cadre des directives du Responsable du laboratoire de Contrôle - Virologie/Immunochimie et des procédures Sanofi en vigueur, le coordinateur Contrôle Qualité contribuera à la gestion de la qualité et de la performance au sein du L

descriptif du posteVous serez chargé d'intervenir en cas de panne ou de problème technique de diagnostiquer les incidents. Vous vous occupez de la résolution des problèmes sur le terrain. Vous escaladez des incidents complexes. Vous avez une aisance avec le système d'exploitation Windows. Vous êtes doté d'une bonne capacité à résoudre des problèmes liés à la configuration de cet environnement ainsi qu' aux performances d'un poste de travail. Vous réparez

descriptif du posteVos activités principales sont :Support N1/N2 Bureautique (80%) Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels) Garant de la sécurité des postes de travail Guichet IT & proximité Outils et Applications métier > Help Desk de débordement (mode Cluster 2