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- descriptif du posteRépondre et accompagner les clients tout au long de la vie des produits installés, via le téléphone, le chat ou sur le web que ce soit dans l'avant vente, l'assistance assistance technique, la distribution de pièces détachées nécessaires, la maintenance et la programmation de dépannage sur le terrain. Ce poste nécessite une aisance avec les outils informatiques et connectiques afin de guider le client à distance.profil recherchéDe formatdescriptif du posteRépondre et accompagner les clients tout au long de la vie des produits installés, via le téléphone, le chat ou sur le web que ce soit dans l'avant vente, l'assistance assistance technique, la distribution de pièces détachées nécessaires, la maintenance et la programmation de dépannage sur le terrain. Ce poste nécessite une aisance avec les outils informatiques et connectiques afin de guider le client à distance.profil recherchéDe format
- descriptif du posteVos responsabilités incluront la gestion des demandes d'enlèvement via le portail transporteur et la communication avec le service Relations Clients. Vous suivrez les livraisons et veillerez à la disponibilité des justificatifs associés. Vous serez également chargé de l'affrètement des marchandises et des démarches administratives, telles que le scan des MAD, la gestion de la documentation douanière et l'utilisation des portails clientsdescriptif du posteVos responsabilités incluront la gestion des demandes d'enlèvement via le portail transporteur et la communication avec le service Relations Clients. Vous suivrez les livraisons et veillerez à la disponibilité des justificatifs associés. Vous serez également chargé de l'affrètement des marchandises et des démarches administratives, telles que le scan des MAD, la gestion de la documentation douanière et l'utilisation des portails clients
