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- descriptif du posteVous travaillerez sur un service client au dernier étage d'un très belle immeuble en plein centre de Lyon.Vous pourrez travailler soit pour de grand groupe français ou des bailleurs sociaux en gérant leurs appels téléphonique :- réception d'appels- gestion et suivi de dossiers- renseignements sur les contrats et le factures des clients- gestion de litiges et recherche de solutions- déploiement de l'assistance- organisation de la tournéedescriptif du posteVous travaillerez sur un service client au dernier étage d'un très belle immeuble en plein centre de Lyon.Vous pourrez travailler soit pour de grand groupe français ou des bailleurs sociaux en gérant leurs appels téléphonique :- réception d'appels- gestion et suivi de dossiers- renseignements sur les contrats et le factures des clients- gestion de litiges et recherche de solutions- déploiement de l'assistance- organisation de la tournée
- descriptif du posteAu sein du Laboratoire Recherches Procédés, vous avez pour mission de prendre en charge une partie des affaires traitées dans le laboratoire pour des clients internes et/ou externes. Vous établissez les propositions techniques les plus adaptées pour résoudre les problématiques du client et mettez en place le programme expérimental nécessaire pour répondre à la demande.Par ailleurs, vous encadrer le travail expérimental des techniciens dudescriptif du posteAu sein du Laboratoire Recherches Procédés, vous avez pour mission de prendre en charge une partie des affaires traitées dans le laboratoire pour des clients internes et/ou externes. Vous établissez les propositions techniques les plus adaptées pour résoudre les problématiques du client et mettez en place le programme expérimental nécessaire pour répondre à la demande.Par ailleurs, vous encadrer le travail expérimental des techniciens du
