- descriptif du posteEn tant que technicien de support de proximité de Niveau 2, vous intervenez sur les des missions suivantes : -Prise en charge des appels utilisateurs -Traitement et identification des tickets -Escalade vers le support technique concerné -Analyse des tendances et propositions d'actions préventives -Assistance sur site pour les postes de travail, imprimantes et périphériques en réseau Vous intervenez principalement en Alsace mais d'autresdescriptif du posteEn tant que technicien de support de proximité de Niveau 2, vous intervenez sur les des missions suivantes : -Prise en charge des appels utilisateurs -Traitement et identification des tickets -Escalade vers le support technique concerné -Analyse des tendances et propositions d'actions préventives -Assistance sur site pour les postes de travail, imprimantes et périphériques en réseau Vous intervenez principalement en Alsace mais d'autres
- descriptif du posteLes missions principales à ce poste sont les suivantes : -Gestion des tickets incidents et demandes via ServiceNow -Prise de rendez-vous avec les utilisateurs pour des interventions de maintenance corrective et préventive -Swap de matériel, transfert des données et accompagnement des utilisateurs -Participation au projet de remplacement de postes -Résolution des incidents bureautiques présentiels (Teams, Outlook, Windows 10/11) -Gestiondescriptif du posteLes missions principales à ce poste sont les suivantes : -Gestion des tickets incidents et demandes via ServiceNow -Prise de rendez-vous avec les utilisateurs pour des interventions de maintenance corrective et préventive -Swap de matériel, transfert des données et accompagnement des utilisateurs -Participation au projet de remplacement de postes -Résolution des incidents bureautiques présentiels (Teams, Outlook, Windows 10/11) -Gestion
- descriptif du posteVotre mission principale est de déployer et intégrer les solutions Windows, Active Directory, Office 365 et les infrastructures virtualisées chez les clients.Pour cela vous devrez :Assurer l'installation, la configuration et la mise en production des serveurs et des services IT.Accompagner les clients dans la prise en main et la transition vers de nouvelles infrastructures.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux instadescriptif du posteVotre mission principale est de déployer et intégrer les solutions Windows, Active Directory, Office 365 et les infrastructures virtualisées chez les clients.Pour cela vous devrez :Assurer l'installation, la configuration et la mise en production des serveurs et des services IT.Accompagner les clients dans la prise en main et la transition vers de nouvelles infrastructures.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux insta
