- descriptif du posteAu sein de la Direction des Opérations et rattaché au Responsable Qualité, le Technicien Qualité atteste de la conformité des produits et du respect des exigences normatives.Pour ce faire, vous effectuez les contrôles d'entrée. Puis, vous contrôlez les produits incriminés par les clients et/ou détectés non-conformes (NC). Vous traitez ensuite les non-conformités clients et les documents liés. Vous veillez à sécuriser les stocks. Vous prodescriptif du posteAu sein de la Direction des Opérations et rattaché au Responsable Qualité, le Technicien Qualité atteste de la conformité des produits et du respect des exigences normatives.Pour ce faire, vous effectuez les contrôles d'entrée. Puis, vous contrôlez les produits incriminés par les clients et/ou détectés non-conformes (NC). Vous traitez ensuite les non-conformités clients et les documents liés. Vous veillez à sécuriser les stocks. Vous pro
- descriptif du posteMission -> orientation des appels:- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM- Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique- qualifier l'appel et apporter un premier niveau d'information ou transférer l'appel au bon interlocuteurprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expéridescriptif du posteMission -> orientation des appels:- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM- Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique- qualifier l'appel et apporter un premier niveau d'information ou transférer l'appel au bon interlocuteurprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expéri
