6 offres d'emploi : Système d'information, intérim, Loire-Atlantique

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous devrez répondre aux appels téléphoniques entrants, effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail (a peu près entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes), diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution puis escalader les prob

descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez l'équipe informatique chargée de la maintenance informatique de proximité et des projets de déploiement ou migration de matériel.Vous réalisez le support/l'assistance aux utilisateurs sur site, participez au renouvellement des postes fixes ou périphériques et projets de migration.Vous maîtrisez les environnements techniques du poste de travail (Windows, bureautique, périphériques et configuration réseau).Ce pos

descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à recueillir et traiter les incidents et demande informatique. Après la qualification de l'anomalie avec l'utilisateur, vous réalisez un diagnostic et résolvez la problématique avec la prise en main à distance. Vous vous aidez d'une base de connaissance avec des procédures de résolution ou basculez le ticket au niveau supérieur.Egalement, vous suivez backlog. Cette mission, située à ANCENIS (44), est à

descriptif du posteVous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques, portail web. Vous apportez une résolution aux problématiques en question via l'outil de ticketing ou basculez la demande à un niveau technique supérieur.Ce po

descriptif du posteA ce titre, vous réalisez des missions de déploiement de matériel (pc, écrans), la préparation et la masterisation de PC ainsi que du support et dépannage aux utilisateurs en mode "Kiosque" / "Techbar" sur des incidents ou demandes liées aux smartphones notamment (gestion sur la console Service Now).Cette mission, d'une durée de 5 mois, est à pourvoir à partir de début juillet et est située à Montoir de Bretagne. La rémunération proposée

descriptif du posteAu sein d'une entreprise, spécialisée dans la fibre optique, vos missions sont :* Gérer les appels entrants et sortants* Planifier des rendez-vous* Remplir les plannings des techniciens* Compléter diverses bases de donnéesVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le commerce ou autre, vous