4 offres d'emploi : Technicien, Système d'information

descriptif du posteVoulez-vous devenir la solution incontournable en tant que Technicien help desk (F/H) ?Nous recherchons un professionnel dynamique et polyvalent pour assurer le support technique de proximité sur plusieurs sites.- Gérer et résoudre les incidents techniques conformément au catalogue de services- Assurer une communication efficace avec les contacts clients des différents sites- Maintenir et mettre à jour le backlog des incidents et des dem

descriptif du postePrêt(e) à relever les défis d'un Technicien help desk (F/H) au quotidien ?Nous recherchons un professionnel pour assurer le support technique, la gestion des incidents et le déploiement de postes.- Saisie des incidents et gestion des demandes utilisateurs- Masterisation et installation des postes informatique sur le site de Lyon 7ème- Renouvellement et installation des postes de travail dans les centres sociaux et bâtiments administratif

descriptif du posteQuelles missions enrichissantes vous attendent en tant que Technicien hot-line (F/H) :Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à distance et de suivre les procédures établies pour résoudre les incidents.- Assurez la prise en charge des demandes utilisateurs et leur résolution à distance- Documentez les incidents et consignez-les dans notre système de gestion des incidents-

descriptif du posteRattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone:Le retour qualités des commerçants (appels sortants) suite à la mise en service de nos TPE. Vous serez en charge de former les commerçants sur leur nouveau TPE et de prendre en charge techniquement toutes les pannes pouvant arriver. Vous pourrez apporter une solution technique en distanciel ou déployer l'assistance