- descriptif du posteLes missions qui vous sont confiées sont les suivantes :Recevoir et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référents des métiers. Accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de la demande et suivi jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse. Au sein d'un centre d'appel, vous renseignez les collaboratdescriptif du posteLes missions qui vous sont confiées sont les suivantes :Recevoir et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référents des métiers. Accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de la demande et suivi jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse. Au sein d'un centre d'appel, vous renseignez les collaborat
- descriptif du posteVous travaillez en lien étroit avec l'équipe technique pour garantir un service efficace et réactif.En tant que Technicien Informatique, vous assurez un support technique de qualité auprès des utilisateurs en proximité ainsi qu'au Techbar.Vous assurez un support de qualité dans les environnements Windows 10/11 ainsi que les iPhones.La préparation et le déploiement de postes de travail vous seront confiées.Vous garantissez le bon fonctiondescriptif du posteVous travaillez en lien étroit avec l'équipe technique pour garantir un service efficace et réactif.En tant que Technicien Informatique, vous assurez un support technique de qualité auprès des utilisateurs en proximité ainsi qu'au Techbar.Vous assurez un support de qualité dans les environnements Windows 10/11 ainsi que les iPhones.La préparation et le déploiement de postes de travail vous seront confiées.Vous garantissez le bon fonction
- descriptif du posteDans le cadre de cette mission, vous assurer un support de proximité et téléphonique sur les environnements Microsoft.Vous êtes chargé d'accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs en diagnostiquant et en traitant les incidents ou les demandes.Vous assurez la réception des tickets, des appels téléphoniques, et des messages électroniques formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux.Vous intervenez à distance ou ddescriptif du posteDans le cadre de cette mission, vous assurer un support de proximité et téléphonique sur les environnements Microsoft.Vous êtes chargé d'accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs en diagnostiquant et en traitant les incidents ou les demandes.Vous assurez la réception des tickets, des appels téléphoniques, et des messages électroniques formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux.Vous intervenez à distance ou d
- descriptif du posteDans le cadre de cette mission, vous assurer un support de proximité et téléphonique sur les environnements Microsoft.Vous êtes chargé d'accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs en diagnostiquant et en traitant les incidents ou les demandes.Vous assurez la réception des tickets, des appels téléphoniques, et des messages électroniques formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux.Vous intervenez à distance ou ddescriptif du posteDans le cadre de cette mission, vous assurer un support de proximité et téléphonique sur les environnements Microsoft.Vous êtes chargé d'accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs en diagnostiquant et en traitant les incidents ou les demandes.Vous assurez la réception des tickets, des appels téléphoniques, et des messages électroniques formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux.Vous intervenez à distance ou d
- descriptif du posteVous travaillerez sous l'encadrement d'un technicien pour assurer la gestion et la maintenance des équipements informatiques et le support logistique.Technique :- Tests, audit du matériel, inventaire de parc- Effacement de données, reconfiguration des équipements, installation mémoire, disque…- Reporting sur les outils mis à votre disposition- Environnement PC, Apple, Portables, serveurs, switchs, téléphones, tablettes- Tests complets dedescriptif du posteVous travaillerez sous l'encadrement d'un technicien pour assurer la gestion et la maintenance des équipements informatiques et le support logistique.Technique :- Tests, audit du matériel, inventaire de parc- Effacement de données, reconfiguration des équipements, installation mémoire, disque…- Reporting sur les outils mis à votre disposition- Environnement PC, Apple, Portables, serveurs, switchs, téléphones, tablettes- Tests complets de
- descriptif du postePrêt(e) à relever les défis passionnants du poste de Technicien maintenance informatique (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir un soutien technique essentiel, garantissant la continuité et la performance des services informatiques. - Assurer l'assistance, le traitement et la résolution des incidents et demandes de Niveau 2, à distance ou en présentiel- Accueillir les utilisateurs au Kiosque, en rotation, pour identifier etdescriptif du postePrêt(e) à relever les défis passionnants du poste de Technicien maintenance informatique (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir un soutien technique essentiel, garantissant la continuité et la performance des services informatiques. - Assurer l'assistance, le traitement et la résolution des incidents et demandes de Niveau 2, à distance ou en présentiel- Accueillir les utilisateurs au Kiosque, en rotation, pour identifier et
