- descriptif du posteComment envisageriez-vous d'exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) chez notre client ?Ce poste inclut des interactions directes avec les clients, la gestion de leurs réclamations et la coordination avec divers départements pour assurer un service de haute qualité.- Prise en charge des appels et courriels entrants des clients- Codification précise des demandes clients dans les systèmes en temps réel- Réponse immédiate aux cliedescriptif du posteComment envisageriez-vous d'exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) chez notre client ?Ce poste inclut des interactions directes avec les clients, la gestion de leurs réclamations et la coordination avec divers départements pour assurer un service de haute qualité.- Prise en charge des appels et courriels entrants des clients- Codification précise des demandes clients dans les systèmes en temps réel- Réponse immédiate aux clie
- descriptif du posteLe poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :- Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres.- Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement- Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organismeprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Idéalement, vousdescriptif du posteLe poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :- Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres.- Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement- Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organismeprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Idéalement, vous
