réceptionnaire automobile (f/h).

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résumé

  • lyon, rhône
  • 12,50 € par heure
  • intérim
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 14 avril 2025

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descriptif du poste


En tant que Réceptionnaire Mécanique (H/F), vous êtes le premier contact du client avec l'atelier. Véritable facilitateur, vous assurez le lien entre le client et les équipes techniques tout au long de l'intervention.

Votre quotidien :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, comprendre leurs besoins et les accompagner dans la prise en charge de leur véhicule.
- Ouvrir et suivre les ordres de réparation, établir les devis et garantir la bonne transmission des informations aux équipes de l'atelier.
- Organiser les interventions en planifiant les rendez-vous et en veillant au respect des délais annoncés.
- Restituer les véhicules en vérifiant les travaux effectués, en expliquant les interventions réalisées et en procédant à la facturation.
- Veiller à la satisfaction client en assurant un suivi attentif et en répondant à leurs éventuelles questions ou remarques.

Un rôle-clé dans l'expérience client, au cœur de l'activité après-vente d'un grand nom de l'automobile.

profil recherché


Profil recherché :

Vous êtes à l'aise autant avec les clients qu'avec les équipes techniques, et vous aimez évoluer dans un environnement où réactivité et qualité de service sont au cœur des priorités.

- Formation : Bac Pro, BTS ou équivalent, idéalement orienté mécanique automobile, gestion ou relation client.
- Expérience : Une première expérience réussie en réception ou en service après-vente, en concession ou en atelier, est fortement appréciée.
- Savoir-faire : Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels métiers du secteur automobile.
- Savoir-être : Sens du service développé, excellent relationnel, rigueur dans le suivi administratif, et capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané avec efficacité.

Vous cherchez un poste polyvalent, au contact direct de la clientèle, dans un environnement stimulant et structuré ? Ce poste est fait pour vous.

à propos de notre client


Notre client est un acteur incontournable de la distribution automobile. Présent dans toute la France, le groupe incarne le savoir-faire du réseau constructeur avec un fort engagement en matière de qualité de service.

Basé à Vaise (69), le site recherche aujourd'hui un Réceptionnaire Mécanique (H/F) pour renforcer son équipe après-vente.
Envie de rejoindre un groupe structuré au coeur de l'automobile ? C'est le moment.

descriptif du poste


En tant que Réceptionnaire Mécanique (H/F), vous êtes le premier contact du client avec l'atelier. Véritable facilitateur, vous assurez le lien entre le client et les équipes techniques tout au long de l'intervention.

Votre quotidien :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, comprendre leurs besoins et les accompagner dans la prise en charge de leur véhicule.
- Ouvrir et suivre les ordres de réparation, établir les devis et garantir la bonne transmission des informations aux équipes de l'atelier.
- Organiser les interventions en planifiant les rendez-vous et en veillant au respect des délais annoncés.
- Restituer les véhicules en vérifiant les travaux effectués, en expliquant les interventions réalisées et en procédant à la facturation.
- Veiller à la satisfaction client en assurant un suivi attentif et en répondant à leurs éventuelles questions ou remarques.

Un rôle-clé dans l'expérience client, au cœur de l'activité après-vente d'un grand nom de l'automobile.

profil recherché


Profil recherché :

Vous êtes à l'aise autant avec les clients qu'avec les équipes techniques, et vous aimez évoluer dans un environnement où réactivité et qualité de service sont au cœur des priorités.

- Formation : Bac Pro, BTS ou équivalent, idéalement orienté mécanique automobile, gestion ou relation client.
- Expérience : Une première expérience réussie en réception ou en service après-vente, en concession ou en atelier, est fortement appréciée.
- Savoir-faire : Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels métiers du secteur automobile.
- Savoir-être : Sens du service développé, excellent relationnel, rigueur dans le suivi administratif, et capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané avec efficacité.

Vous cherchez un poste polyvalent, au contact direct de la clientèle, dans un environnement stimulant et structuré ? Ce poste est fait pour vous.

à propos de notre client


Notre client est un acteur incontournable de la distribution automobile. Présent dans toute la France, le groupe incarne le savoir-faire du réseau constructeur avec un fort engagement en matière de qualité de service.

Basé à Vaise (69), le site recherche aujourd'hui un Réceptionnaire Mécanique (H/F) pour renforcer son équipe après-vente.
Envie de rejoindre un groupe structuré au coeur de l'automobile ? C'est le moment.

  • qualification

    • Mécanicien Serv. Rapide (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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