- descriptif du posteVos principales missions :- Réception, saisie et planification des demandes d'interventions des clients- Gestion des rapports des interventions réalisées par nos techniciens- Gestion des appels téléphoniques avec nos clients et locataires- Envoi et suivi des emails suite aux rapports d'interventionsHoraires :Lundi au jeudi : 8h – 12h / 13h30 – 17hVendredi : 8h – 12h / 13h30 – 16h30(soit 37,5 heures par semaine)Salaire :13,57 euros / h +descriptif du posteVos principales missions :- Réception, saisie et planification des demandes d'interventions des clients- Gestion des rapports des interventions réalisées par nos techniciens- Gestion des appels téléphoniques avec nos clients et locataires- Envoi et suivi des emails suite aux rapports d'interventionsHoraires :Lundi au jeudi : 8h – 12h / 13h30 – 17hVendredi : 8h – 12h / 13h30 – 16h30(soit 37,5 heures par semaine)Salaire :13,57 euros / h +
- descriptif du posteAu sein d'une équipe composée de 6 personnes, votre mission principale sera la résolution de litiges :- prise en charge de la demande et saisie sur un ERP- analyse de la problématique ( problème d'adresse, problématique technique ou augmentation de tarif ...)- résolution du litige et clôture du dossierVous serez en contact avec l'équipe de recouvrement, les agences commerciales et les commerciauxprofil recherchéNotre client recherche undescriptif du posteAu sein d'une équipe composée de 6 personnes, votre mission principale sera la résolution de litiges :- prise en charge de la demande et saisie sur un ERP- analyse de la problématique ( problème d'adresse, problématique technique ou augmentation de tarif ...)- résolution du litige et clôture du dossierVous serez en contact avec l'équipe de recouvrement, les agences commerciales et les commerciauxprofil recherchéNotre client recherche un
