- descriptif du posteVotre poste consiste à- accompagner les clients et prospects dans l'utilisation des produits et services, en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins - votre expertise technique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.- Analyser les besoins des clients, proposer des solutions techniques adaptées,- réaliser des offres de prix et assurer le suivi de ces offres,- assurer le reportingdescriptif du posteVotre poste consiste à- accompagner les clients et prospects dans l'utilisation des produits et services, en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins - votre expertise technique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.- Analyser les besoins des clients, proposer des solutions techniques adaptées,- réaliser des offres de prix et assurer le suivi de ces offres,- assurer le reporting
- descriptif du poste- Préparation des interventions : Vérifier et rassembler les matériels et pièces nécessaires en amont des déplacements.- Installations sur site : Mettre en place de nouveaux matériels ou effectuer des modifications d'installations de solutions d'affichage numérique.- Formation des clients : Accompagner et former les utilisateurs à la prise en main des équipements et logiciels.- Reporting : Assurer une traçabilité complète en renseignantdescriptif du poste- Préparation des interventions : Vérifier et rassembler les matériels et pièces nécessaires en amont des déplacements.- Installations sur site : Mettre en place de nouveaux matériels ou effectuer des modifications d'installations de solutions d'affichage numérique.- Formation des clients : Accompagner et former les utilisateurs à la prise en main des équipements et logiciels.- Reporting : Assurer une traçabilité complète en renseignant
- descriptif du posteObjectifs de la mission :- Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail- Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel auprès du service concerné- Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow- Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectéesEnvironnementdescriptif du posteObjectifs de la mission :- Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail- Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel auprès du service concerné- Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow- Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectéesEnvironnement
