- descriptif du posteRattaché(e) au responsable de la relation client, vous serez le garant de la bonne satisfaction des clients en leur apportant un service de qualité.Pour se faire, vous maîtrisez l'Anglais et l'Allemand.Vos activités principales seront :- Assurer l'accueil téléphonique des clients (réceptionner l'appel en s'identifiant, identifier l'interlocuteur,cerner le besoin exprimé, trouver la solution adéquate ou réorienter la personne)- Enregistredescriptif du posteRattaché(e) au responsable de la relation client, vous serez le garant de la bonne satisfaction des clients en leur apportant un service de qualité.Pour se faire, vous maîtrisez l'Anglais et l'Allemand.Vos activités principales seront :- Assurer l'accueil téléphonique des clients (réceptionner l'appel en s'identifiant, identifier l'interlocuteur,cerner le besoin exprimé, trouver la solution adéquate ou réorienter la personne)- Enregistre
