- descriptif du posteEn lien avec les autres services vous devrez ajuster le dimensionnement des ressources en fonction des besoins. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous intégrez une équipe chargée de la gestion du parc informatique et téléphonique et du support aux utilisateurs auprès de nos magasins, du dépôt et du siège. Vous assurez l'évolution des systèmes informatiques en lien avec la stratégie interne. A ce titre vous:- définissezdescriptif du posteEn lien avec les autres services vous devrez ajuster le dimensionnement des ressources en fonction des besoins. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous intégrez une équipe chargée de la gestion du parc informatique et téléphonique et du support aux utilisateurs auprès de nos magasins, du dépôt et du siège. Vous assurez l'évolution des systèmes informatiques en lien avec la stratégie interne. A ce titre vous:- définissez
- descriptif du posteMissions principales :1. Accueil et Relation Client : - Accueillir, convertir et ravir la clientèle en centre de service et/ou par téléphone. - Reconnaître chaque client avec un accueil personnalisé et chaleureux. - Gérer les attentes des clients en respectant un ordre de priorité. - Assurer le confort des clients en salle d'attente. 2. Diagnostic et Suivi : - Accompagner systématiquement le client pour effectuer le toudescriptif du posteMissions principales :1. Accueil et Relation Client : - Accueillir, convertir et ravir la clientèle en centre de service et/ou par téléphone. - Reconnaître chaque client avec un accueil personnalisé et chaleureux. - Gérer les attentes des clients en respectant un ordre de priorité. - Assurer le confort des clients en salle d'attente. 2. Diagnostic et Suivi : - Accompagner systématiquement le client pour effectuer le tou
