- descriptif du posteEn tant que Technicien Support N2, vous devrez vous occuper des prises d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distance, résoudre/traiter des incidents/demandes en proximité, gérer la partie administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, …), maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'edescriptif du posteEn tant que Technicien Support N2, vous devrez vous occuper des prises d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distance, résoudre/traiter des incidents/demandes en proximité, gérer la partie administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, …), maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'e
