descriptif du posteQuels défis motivants serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant qu'interface clé entre notre client et son réseau d'établissements, vous aurez la responsabilité de garantir un service de qualité optimal- Assurer un support téléphonique quotidien pour les pharmaciens d'hôpitaux, fournir des informations précises sur les produits et gérer efficacement les réclamations- Effectuer la saisie et le suivi rigou
descriptif du posteQuels défis motivants serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant qu'interface clé entre notre client et son réseau d'établissements, vous aurez la responsabilité de garantir un service de qualité optimal- Assurer un support téléphonique quotidien pour les pharmaciens d'hôpitaux, fournir des informations précises sur les produits et gérer efficacement les réclamations- Effectuer la saisie et le suivi rigou
descriptif du posteComment une carrière en tant qu'Assistant logistique et supply (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?En tant que soutien essentiel du département logistique et achats, vous contribuerez à la fluidité des opérations liées aux stocks et à la conformité réglementaire. - Assurer le suivi et l'optimisation des stocks de carburants et autres produits, tout en vérifiant les factures fournisseurs - Gérer les obligations rég
descriptif du posteComment une carrière en tant qu'Assistant logistique et supply (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?En tant que soutien essentiel du département logistique et achats, vous contribuerez à la fluidité des opérations liées aux stocks et à la conformité réglementaire. - Assurer le suivi et l'optimisation des stocks de carburants et autres produits, tout en vérifiant les factures fournisseurs - Gérer les obligations rég
descriptif du posteMissions principales :- Appliquer la politique Compliance et les règles de sécurité- Maîtriser les techniques de manutention d'engins de chargement et déchargementExpérience en préparation de commandes, notamment sur des produits lourds¿ Chargement/déchargement des camions, rangement des matières sur site- S'organiser pour réaliser les préparations de commandes en fonction des délais- Effectuer les préparations de commandes dans le respe
descriptif du posteMissions principales :- Appliquer la politique Compliance et les règles de sécurité- Maîtriser les techniques de manutention d'engins de chargement et déchargementExpérience en préparation de commandes, notamment sur des produits lourds¿ Chargement/déchargement des camions, rangement des matières sur site- S'organiser pour réaliser les préparations de commandes en fonction des délais- Effectuer les préparations de commandes dans le respe
descriptif du posteEn tant que mécanicien automobile, vous serez en charge de :- Réaliser l'entretien courant et les réparations mécaniques sur les véhicules légers (vidange, freins, embrayage, distribution, etc.).- Effectuer les diagnostics de panne et proposer des solutions adaptées.- Assurer les contrôles de sécurité et garantir la conformité des interventions.- Travailler en collaboration avec l'équipe de l'atelier pour assurer un service rapide et de
descriptif du posteEn tant que mécanicien automobile, vous serez en charge de :- Réaliser l'entretien courant et les réparations mécaniques sur les véhicules légers (vidange, freins, embrayage, distribution, etc.).- Effectuer les diagnostics de panne et proposer des solutions adaptées.- Assurer les contrôles de sécurité et garantir la conformité des interventions.- Travailler en collaboration avec l'équipe de l'atelier pour assurer un service rapide et de
descriptif du posteQuels défis stimulants envisagez-vous comme Agent administratif (F/H) dans notre établissement ?En tant que membre essentiel de l'équipe administrative, vous serez chargé de gérer et d'optimiser divers processus opérationnels pour assurer l'efficacité organisationnelle- Traiter la saisie quotidienne des commandes dans SAP, en respectant les indicateurs de performance établis- Assurer la création et la mise à jour des comptes clients avec
descriptif du posteQuels défis stimulants envisagez-vous comme Agent administratif (F/H) dans notre établissement ?En tant que membre essentiel de l'équipe administrative, vous serez chargé de gérer et d'optimiser divers processus opérationnels pour assurer l'efficacité organisationnelle- Traiter la saisie quotidienne des commandes dans SAP, en respectant les indicateurs de performance établis- Assurer la création et la mise à jour des comptes clients avec
descriptif du posteVous assistez la Responsable Ventes Bitumes dans la gestion administrative et commerciale des ventes de bitumes et produits spéciaux (Fuel lourd TBTS), auprès d'un nombre restreint de clients.Vous effectuez la gestion quotidienne des appels téléphoniques entrants et sortants de Clients Bitumes déjà existants, pour optimiser la prise de commandesSaisie et suivi des commandes sous SAP et sous Excel,Mise à jour du CRM,Préparation à la factu
descriptif du posteVous assistez la Responsable Ventes Bitumes dans la gestion administrative et commerciale des ventes de bitumes et produits spéciaux (Fuel lourd TBTS), auprès d'un nombre restreint de clients.Vous effectuez la gestion quotidienne des appels téléphoniques entrants et sortants de Clients Bitumes déjà existants, pour optimiser la prise de commandesSaisie et suivi des commandes sous SAP et sous Excel,Mise à jour du CRM,Préparation à la factu
descriptif du posteEn tant que réceptionnaire mécanique, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients à l'atelier et garantirez un service de qualité en assurant :- L'accueil et le conseil client : réception des clients, identification de leurs besoins et explication des interventions à prévoir.- La gestion des ordres de réparation : établissement des devis, suivi des dossiers et transmission des informations aux équipes techniques.- La coordination a
descriptif du posteEn tant que réceptionnaire mécanique, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients à l'atelier et garantirez un service de qualité en assurant :- L'accueil et le conseil client : réception des clients, identification de leurs besoins et explication des interventions à prévoir.- La gestion des ordres de réparation : établissement des devis, suivi des dossiers et transmission des informations aux équipes techniques.- La coordination a
descriptif du posteEn tant qu'Électromécanicien sur bus, vous interviendrez sur des projets de conversion de véhicules thermiques en modèles électriques.Vos principales missions :- Montage et assemblage de kits de conversion électrique pour bus et poids lourds- Installation et raccordement des composants électromécaniques en suivant les plans techniques- Vérification, diagnostic et maintenance des systèmes électriques et mécaniques- Détection et résolution
descriptif du posteEn tant qu'Électromécanicien sur bus, vous interviendrez sur des projets de conversion de véhicules thermiques en modèles électriques.Vos principales missions :- Montage et assemblage de kits de conversion électrique pour bus et poids lourds- Installation et raccordement des composants électromécaniques en suivant les plans techniques- Vérification, diagnostic et maintenance des systèmes électriques et mécaniques- Détection et résolution
descriptif du posteLe Technicien Atelier est chargé de la réalisation de remise en état des matériels de manutention, de la préparation des matériels de chantiers- Préparation- Reconditionnement- Recherches et analyse de pannes- Réparation- Maintenance et entretiens des enginsVous travaillerez sur des horaires de journée sur une base de 39h ( Heures supplémentaire entre 35 et 39H)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac de formation technique
descriptif du posteLe Technicien Atelier est chargé de la réalisation de remise en état des matériels de manutention, de la préparation des matériels de chantiers- Préparation- Reconditionnement- Recherches et analyse de pannes- Réparation- Maintenance et entretiens des enginsVous travaillerez sur des horaires de journée sur une base de 39h ( Heures supplémentaire entre 35 et 39H)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac de formation technique
descriptif du posteAu sein de l'atelier, vous avez pour missions de :- assurer la prise en charge du véhicule et d'effectuer les points de contrôles obligatoires avant votre intervention.- réaliser les opérations courantes de maintenance (vidange, changement de pneumatique, parallélisme, freinage, rechargement de climatisation, amortisseur) en respectant les procédures d'interventions.- faire un diagnostic sur l'origine de la panne, en vous servant des out
descriptif du posteAu sein de l'atelier, vous avez pour missions de :- assurer la prise en charge du véhicule et d'effectuer les points de contrôles obligatoires avant votre intervention.- réaliser les opérations courantes de maintenance (vidange, changement de pneumatique, parallélisme, freinage, rechargement de climatisation, amortisseur) en respectant les procédures d'interventions.- faire un diagnostic sur l'origine de la panne, en vous servant des out
descriptif du posteVos tâches seront :- Changement de plaquettes de freins- Changement pneumatique - Revison, vidange , changement de filtres.- faire les niveaux. - Climatisation Vos horaires de travail seront de 7h30 12h et 14h 16h30profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac en mécanique automobile et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire dans l'environnement automobile.Vous devez être être titulaire du permis B.à propos de n
descriptif du posteVos tâches seront :- Changement de plaquettes de freins- Changement pneumatique - Revison, vidange , changement de filtres.- faire les niveaux. - Climatisation Vos horaires de travail seront de 7h30 12h et 14h 16h30profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac en mécanique automobile et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire dans l'environnement automobile.Vous devez être être titulaire du permis B.à propos de n
descriptif du posteVos missions principales :- Changements de pneumatiques- Équilibrage- Contrôle de pression et usure- Entretiens rapides sur les véhicules toutes marquesVotre rémunération :- Taux horaire de départ à hauteur de 12,12€ brut- Tickets restaurants à hauteur de 7€, 50% part employeurVos horaires :- 35h/semaine, soit du lundi au samedi sur une plage horaire de 09h00 à 19h00profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 1 a
descriptif du posteVos missions principales :- Changements de pneumatiques- Équilibrage- Contrôle de pression et usure- Entretiens rapides sur les véhicules toutes marquesVotre rémunération :- Taux horaire de départ à hauteur de 12,12€ brut- Tickets restaurants à hauteur de 7€, 50% part employeurVos horaires :- 35h/semaine, soit du lundi au samedi sur une plage horaire de 09h00 à 19h00profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 1 a
descriptif du posteVos missions :-Réceptionner les véhicules clients,- Protéger les véhicules avant travaux ou contrôle,- Contrôle mécanique basic (ex : contrôle batterie ; pare-brise ; essuie-glace ; pneus…),- Garer les voitures en fonction du besoin,- Lavage véhicule,- Contrôler la zone de stockage des véhicules,- Effectuer les contrôles avant restitution au client,- Support opérationnel (chercher les pièces manquantes dans les établissements RRG),- Accu
descriptif du posteVos missions :-Réceptionner les véhicules clients,- Protéger les véhicules avant travaux ou contrôle,- Contrôle mécanique basic (ex : contrôle batterie ; pare-brise ; essuie-glace ; pneus…),- Garer les voitures en fonction du besoin,- Lavage véhicule,- Contrôler la zone de stockage des véhicules,- Effectuer les contrôles avant restitution au client,- Support opérationnel (chercher les pièces manquantes dans les établissements RRG),- Accu
descriptif du posteEn tant que Mécanicien Service Rapide, vous intervenez sur les opérations d'entretien courant et de maintenance préventive des véhicules. Vous êtes garant(e) de la satisfaction client grâce à un travail soigné et rapide.Vos missions principales :- Réaliser les opérations d'entretien : vidanges, changements de filtres, pneumatiques, freins, amortisseurs…- Effectuer les diagnostics de premier niveau et signaler les interventions nécessaire
descriptif du posteEn tant que Mécanicien Service Rapide, vous intervenez sur les opérations d'entretien courant et de maintenance préventive des véhicules. Vous êtes garant(e) de la satisfaction client grâce à un travail soigné et rapide.Vos missions principales :- Réaliser les opérations d'entretien : vidanges, changements de filtres, pneumatiques, freins, amortisseurs…- Effectuer les diagnostics de premier niveau et signaler les interventions nécessaire
descriptif du posteVos missions principales :- Changements de pneumatiques- Équilibrage- Contrôle de pression et usure- Entretiens rapides sur les véhicules toutes marquesVotre rémunération :- Taux horaire de départ à hauteur de 12,12€ brut- Tickets restaurants à hauteur de 7€, 50% part employeurVos horaires :- 35h/semaine, soit du lundi au samedi sur une plage horaire de 09h00 à 19h00profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 1 a
descriptif du posteVos missions principales :- Changements de pneumatiques- Équilibrage- Contrôle de pression et usure- Entretiens rapides sur les véhicules toutes marquesVotre rémunération :- Taux horaire de départ à hauteur de 12,12€ brut- Tickets restaurants à hauteur de 7€, 50% part employeurVos horaires :- 35h/semaine, soit du lundi au samedi sur une plage horaire de 09h00 à 19h00profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 1 a
descriptif du postePrêt(e) à piloter et coordonner l'ensemble du processus de préparation de commandes dans une dynamique solidaire et efficiente ?Rejoignez une équipe dynamique où votre mission sera de préparer et de finaliser les commandes tout en assurant un accueil client de qualité.- Assurer la préparation des commandes en respectant minutieusement leur composition- Garantir le contrôle qualité et conditionnement final des commandes avant leur retrait
descriptif du postePrêt(e) à piloter et coordonner l'ensemble du processus de préparation de commandes dans une dynamique solidaire et efficiente ?Rejoignez une équipe dynamique où votre mission sera de préparer et de finaliser les commandes tout en assurant un accueil client de qualité.- Assurer la préparation des commandes en respectant minutieusement leur composition- Garantir le contrôle qualité et conditionnement final des commandes avant leur retrait
descriptif du posteSouhaitez-vous rejoindre l'entreprise en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la vérification et de l'emballage pour garantir une livraison efficace et précise- Préparer des commandes conformément aux procédures établies - Effectuer le contrôle quantitatif et qualitatif des commandes préparées par vos collègues - Sélectionner le transporteur adéquat et effectuer le cerclage et mo
descriptif du posteSouhaitez-vous rejoindre l'entreprise en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la vérification et de l'emballage pour garantir une livraison efficace et précise- Préparer des commandes conformément aux procédures établies - Effectuer le contrôle quantitatif et qualitatif des commandes préparées par vos collègues - Sélectionner le transporteur adéquat et effectuer le cerclage et mo
descriptif du posteVous ferez le pré travail du peintre en vous occupant de tout la partie masquage, mastiquage, ponçage avant peinture. Vous ferez également touts la partie contrôle et vérification de la peinture. Vous travaillerez en journée sur une base de 37 h. Avec compteur RTT , 13 ème mois et ticket restaurant.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac en peinture carrosserie et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.Vot
descriptif du posteVous ferez le pré travail du peintre en vous occupant de tout la partie masquage, mastiquage, ponçage avant peinture. Vous ferez également touts la partie contrôle et vérification de la peinture. Vous travaillerez en journée sur une base de 37 h. Avec compteur RTT , 13 ème mois et ticket restaurant.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac en peinture carrosserie et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.Vot
descriptif du posteS'assure que les résultats d'analyse sont conformes aux spécificationsde la pharmacopéeEst le garant des résultats communiqués au Pharmacien DéléguéRéalise les analyses et mesures nécessaires pour le traitement desdemandes d'expertises emballages émises par les clients¿ Enregistre les résultats et les soumet au Pharmacien Délégué encharge des réponses aux clients et à la remontée des cas depharmaco ou matériovigilance¿ Décèle des anomali
descriptif du posteS'assure que les résultats d'analyse sont conformes aux spécificationsde la pharmacopéeEst le garant des résultats communiqués au Pharmacien DéléguéRéalise les analyses et mesures nécessaires pour le traitement desdemandes d'expertises emballages émises par les clients¿ Enregistre les résultats et les soumet au Pharmacien Délégué encharge des réponses aux clients et à la remontée des cas depharmaco ou matériovigilance¿ Décèle des anomali
descriptif du posteEn horaire de journée au sein d'une équipe dynamique vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la vente de produits piscines - de la tenue de la caisse - de la mise mis en rayon - ainsi que de manutentions diversesprofil recherchéVous êtes disponible plusieurs mois ?Vous avez le sens du service et du conseil ? nous attendons votre CVUn profil étudiant pourra également bien convenir pour ce posteHoraires de journée, du lundi au
descriptif du posteEn horaire de journée au sein d'une équipe dynamique vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la vente de produits piscines - de la tenue de la caisse - de la mise mis en rayon - ainsi que de manutentions diversesprofil recherchéVous êtes disponible plusieurs mois ?Vous avez le sens du service et du conseil ? nous attendons votre CVUn profil étudiant pourra également bien convenir pour ce posteHoraires de journée, du lundi au
descriptif du posteEn tant que carrossier(e) automobile, vous serez un acteur majeur au quotidien de la satisfaction de nos clients…Dans le respect de nos règles et process atelier, vous réaliserez :- Intervention sur les véhicules (préparation avant peinture, marouflage, tôlerie, peinture, remontage)- Démontage des éléments endommagés afin de les remettre en état par débosselage ou ponçage par exemple ou assurer le remplacement par des pièces neuves et as
descriptif du posteEn tant que carrossier(e) automobile, vous serez un acteur majeur au quotidien de la satisfaction de nos clients…Dans le respect de nos règles et process atelier, vous réaliserez :- Intervention sur les véhicules (préparation avant peinture, marouflage, tôlerie, peinture, remontage)- Démontage des éléments endommagés afin de les remettre en état par débosselage ou ponçage par exemple ou assurer le remplacement par des pièces neuves et as
descriptif du posteMission :Tu es un mécanicien, diplômé avec ou sans expérience, à la recherche :D'une équipe soudée qui travaille dans la bonne humeurD'une entreprise dans laquelle tu apprendras tous les jours, grâce à des formations qualifiantesD'un atelier où tu travailleras avec des outils à la pointe de la technologieD'un naturel enthousiaste et dynamique, tu es consciencieux et organisé.ATELIER CHAUFFE CLIMATISE, POSTE DE TRAVAIL ATTITRE, OUTILLAGE
descriptif du posteMission :Tu es un mécanicien, diplômé avec ou sans expérience, à la recherche :D'une équipe soudée qui travaille dans la bonne humeurD'une entreprise dans laquelle tu apprendras tous les jours, grâce à des formations qualifiantesD'un atelier où tu travailleras avec des outils à la pointe de la technologieD'un naturel enthousiaste et dynamique, tu es consciencieux et organisé.ATELIER CHAUFFE CLIMATISE, POSTE DE TRAVAIL ATTITRE, OUTILLAGE
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service comptabilité, vous serez chargé(e) du suivi des comptes clients :- Ouverture des comptes clients,- Pointage des comptes clients,- Suivi des balances âgées, relance des clients, - Suivi des impayés et des créances douteuses- Suivi de la facturation, des échéanciers et tableaux de gestion - Saisie et suivi des règlements (CB, chèques...).Salaire selon expérience entre 25 et 35 K€, titres restaurant.pro
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service comptabilité, vous serez chargé(e) du suivi des comptes clients :- Ouverture des comptes clients,- Pointage des comptes clients,- Suivi des balances âgées, relance des clients, - Suivi des impayés et des créances douteuses- Suivi de la facturation, des échéanciers et tableaux de gestion - Saisie et suivi des règlements (CB, chèques...).Salaire selon expérience entre 25 et 35 K€, titres restaurant.pro
descriptif du posteEn tant que peintre carrossier, vous aurez pour principales responsabilités :Préparer les surfaces des véhicules (démontage, ponçage, nettoyage)Appliquer des produits de peinture et de finition en respectant les normes de qualitéRéaliser des retouches et des réparations de peintureAssurer le respect des délais de livraisonCollaborer avec l'équipe pour garantir un service optimalVous travaillerez sur des horaires de journée sur une base d
descriptif du posteEn tant que peintre carrossier, vous aurez pour principales responsabilités :Préparer les surfaces des véhicules (démontage, ponçage, nettoyage)Appliquer des produits de peinture et de finition en respectant les normes de qualitéRéaliser des retouches et des réparations de peintureAssurer le respect des délais de livraisonCollaborer avec l'équipe pour garantir un service optimalVous travaillerez sur des horaires de journée sur une base d
descriptif du posteEn horaire de journée du lundi au vendredi , vous serez en charge de l'entretien des pompes, la maintenance et l'installation chez les clients situés sur la zone des mont d'or. Vous travaillerez dans un premier temps en binôme et lorsque vous maîtriserez le poste vous serez en mesure d'effectuer les installations seul. Vous devrez avoir votre permis de conduire.profil recherchéous possédez une expérience en bâtiment (maçonnerie, électric
descriptif du posteEn horaire de journée du lundi au vendredi , vous serez en charge de l'entretien des pompes, la maintenance et l'installation chez les clients situés sur la zone des mont d'or. Vous travaillerez dans un premier temps en binôme et lorsque vous maîtriserez le poste vous serez en mesure d'effectuer les installations seul. Vous devrez avoir votre permis de conduire.profil recherchéous possédez une expérience en bâtiment (maçonnerie, électric
descriptif du posteMissions :Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Carrossier-Peintre (F/H) Expérimenté(e) pour intégrer notre équipe et prendre en charge les travaux de carrosserie et peinture sur véhicules.Vos principales missions :- Réparation et remise en état des carrosseries (redressage, débosselage, remplacement d'éléments…)- Préparation des surfaces avant mise en peinture (ponçage, masticage, apprêt…)- Application des peintures
descriptif du posteMissions :Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Carrossier-Peintre (F/H) Expérimenté(e) pour intégrer notre équipe et prendre en charge les travaux de carrosserie et peinture sur véhicules.Vos principales missions :- Réparation et remise en état des carrosseries (redressage, débosselage, remplacement d'éléments…)- Préparation des surfaces avant mise en peinture (ponçage, masticage, apprêt…)- Application des peintures
descriptif du posteEn tant que Technicien Diagnostic Confirmé, vous jouez un rôle clé dans l'identification et la résolution des pannes complexes des véhicules. Grâce à votre expertise, vous garantissez des interventions précises et efficaces, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Vos missions principales :- Réaliser des diagnostics approfondis à l'aide d'outils de diagnostic électronique.- Détecter, analyser et réparer les p
descriptif du posteEn tant que Technicien Diagnostic Confirmé, vous jouez un rôle clé dans l'identification et la résolution des pannes complexes des véhicules. Grâce à votre expertise, vous garantissez des interventions précises et efficaces, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Vos missions principales :- Réaliser des diagnostics approfondis à l'aide d'outils de diagnostic électronique.- Détecter, analyser et réparer les p
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service comptabilité, vous serez chargé(e) du suivi des comptes clients :- Ouverture des comptes clients,- Pointage des comptes clients,- Suivi des balances âgées, relance des clients, - Suivi des impayés et des créances douteuses- Suivi de la facturation, des échéanciers et tableaux de gestion - Saisie et suivi des règlements (CB, chèques...).Salaire selon expérience entre 25 et 35 K€, titres restaurant.pro
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service comptabilité, vous serez chargé(e) du suivi des comptes clients :- Ouverture des comptes clients,- Pointage des comptes clients,- Suivi des balances âgées, relance des clients, - Suivi des impayés et des créances douteuses- Suivi de la facturation, des échéanciers et tableaux de gestion - Saisie et suivi des règlements (CB, chèques...).Salaire selon expérience entre 25 et 35 K€, titres restaurant.pro
descriptif du posteVotre rôle consiste à répondre aux questions et aux demandes des clients formulées par téléphone, par e mail et par courrier. Il a la responsabilité de fournir dans des délais normés, les réponses qui respectent les règles et processus de notre client.Le but est de satisfaire le client en lui prouvant au quotidien que ses demandes sont prises en compte avec efficacité et donnent lieu à des réponses rapides communiquées par des interlocut
descriptif du posteVotre rôle consiste à répondre aux questions et aux demandes des clients formulées par téléphone, par e mail et par courrier. Il a la responsabilité de fournir dans des délais normés, les réponses qui respectent les règles et processus de notre client.Le but est de satisfaire le client en lui prouvant au quotidien que ses demandes sont prises en compte avec efficacité et donnent lieu à des réponses rapides communiquées par des interlocut
