- descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge de l'installation, la maintenance et les dépannages des équipements.-Vous effectuez des diagnostics de pannes par téléphone ou chez les clients.-Vous suivez la mise en service des matériels chez le client.-Vous conseillez les clients sur l'utilisation des équipements.-Vous identifiez et réparez les pannes, tout en étant force de proposition.-Vous êtes en charge de l'installation des pardescriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge de l'installation, la maintenance et les dépannages des équipements.-Vous effectuez des diagnostics de pannes par téléphone ou chez les clients.-Vous suivez la mise en service des matériels chez le client.-Vous conseillez les clients sur l'utilisation des équipements.-Vous identifiez et réparez les pannes, tout en étant force de proposition.-Vous êtes en charge de l'installation des par
- descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) Hotline Niveau 1, vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant une assistance technique efficace et professionnelle. Vous apporterez des solutions à distance pour les équipements automatisés et les logiciels dédiés à la gestion de stocks.Vos missions principales incluent :Support client :Prendre les appels et enregistrer les tickets clientsGuider les utilisateurs pour résoudre les inciddescriptif du posteEn tant que Technicien(ne) Hotline Niveau 1, vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant une assistance technique efficace et professionnelle. Vous apporterez des solutions à distance pour les équipements automatisés et les logiciels dédiés à la gestion de stocks.Vos missions principales incluent :Support client :Prendre les appels et enregistrer les tickets clientsGuider les utilisateurs pour résoudre les incid
