- descriptif du posteIntégré(e) à l'équipe du Centre d'Interaction Clientèle, vous serez chargé(e) d'apporter un support de niveau 2 sur les dossiers techniques complexes liés aux accords d'entretien, pneumatiques et garanties véhicules d'occasion.Vos missions :Analyse des diagnostics techniques transmis par les prestataires.Gestion des dossiers en lien avec le constructeur.Contrôle des activités et relation avec les prestataires.Conseil aux clients et aux édescriptif du posteIntégré(e) à l'équipe du Centre d'Interaction Clientèle, vous serez chargé(e) d'apporter un support de niveau 2 sur les dossiers techniques complexes liés aux accords d'entretien, pneumatiques et garanties véhicules d'occasion.Vos missions :Analyse des diagnostics techniques transmis par les prestataires.Gestion des dossiers en lien avec le constructeur.Contrôle des activités et relation avec les prestataires.Conseil aux clients et aux é
- descriptif du posteRattaché au Responsable Relation Clients, vous jouerez un rôle clé dans le support des équipes de premier niveau et dans la gestion des demandes clients. Vous serez également impliqué(e) dans des projets de transformation visant à optimiser les processus CRC / Sinistres – Plateforme Mobilité.Vos missions :Traitement des courriers entrants et gestion des documents administratifs.Suivi des demandes clients liées à la vie des contrats (modidescriptif du posteRattaché au Responsable Relation Clients, vous jouerez un rôle clé dans le support des équipes de premier niveau et dans la gestion des demandes clients. Vous serez également impliqué(e) dans des projets de transformation visant à optimiser les processus CRC / Sinistres – Plateforme Mobilité.Vos missions :Traitement des courriers entrants et gestion des documents administratifs.Suivi des demandes clients liées à la vie des contrats (modi
