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- descriptif du poste- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites- Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociauxCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 288 semaines.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéFormation dans le domainedescriptif du poste- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites- Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociauxCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 288 semaines.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéFormation dans le domaine
- descriptif du posteMissions principales :Assurer la surveillance de l'installation : - Suit le planning de brûlage, les consignes d'exploitation et les modes opératoires- Surveille l'ensemble des paramètres de marche d'exploitation afin d'optimiser la capacité de l'outil dans le respect des consignes et des réglementations QSE- Surveille le bon fonctionnement de s équipements de l'établissement lors des rondes régulières - Réalise les manœuvres et les régldescriptif du posteMissions principales :Assurer la surveillance de l'installation : - Suit le planning de brûlage, les consignes d'exploitation et les modes opératoires- Surveille l'ensemble des paramètres de marche d'exploitation afin d'optimiser la capacité de l'outil dans le respect des consignes et des réglementations QSE- Surveille le bon fonctionnement de s équipements de l'établissement lors des rondes régulières - Réalise les manœuvres et les régl
- descriptif du posteDescription précise des tâches/activités confiées à la personne :Gestion de la relation client PROFESSIONNEL : - Suivi de la gestion des contrats actifs- Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails - Création de contrats multisites - Gestion des contrats - Solde de CRIs- Suivi de la fin des offresConditions de travail :Horaire : 34 heures sur 4 jours Horaires fixes de 8h10 et 17h (8h30 de travail quotidiennement)Pause méridiedescriptif du posteDescription précise des tâches/activités confiées à la personne :Gestion de la relation client PROFESSIONNEL : - Suivi de la gestion des contrats actifs- Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails - Création de contrats multisites - Gestion des contrats - Solde de CRIs- Suivi de la fin des offresConditions de travail :Horaire : 34 heures sur 4 jours Horaires fixes de 8h10 et 17h (8h30 de travail quotidiennement)Pause méridie
- descriptif du posteVous serez en charge d'effectuer tout type d'interventions techniques directement chez les clients :- Raccordements individuels lors des mises en service- Changements de puissance - Les résiliations de contrats.- La pose de limiteur- Effectuer les coupures d'énergie et rétablissement des services après règlement.Horaires :34h sur 4 joursOutils à votre disposition:Véhicule de société Outils électriquesprofil recherchéVous êtes doté d'un bdescriptif du posteVous serez en charge d'effectuer tout type d'interventions techniques directement chez les clients :- Raccordements individuels lors des mises en service- Changements de puissance - Les résiliations de contrats.- La pose de limiteur- Effectuer les coupures d'énergie et rétablissement des services après règlement.Horaires :34h sur 4 joursOutils à votre disposition:Véhicule de société Outils électriquesprofil recherchéVous êtes doté d'un b
- descriptif du posteVous aurez pour mission les tâches suivantes: - Gestion des campagnes de facturation - Gestion des mails et réclamations clients- Gestion des remboursements aux clients- Être à l'aise avec la manipulation de données chiffrées pour assurer le suivi du traitement des factures- Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.- Autonomie- Esprit d'équipeprofil recherchéBac+2 en Comptabilité/Gestion ou dans le domaine Relation Client,descriptif du posteVous aurez pour mission les tâches suivantes: - Gestion des campagnes de facturation - Gestion des mails et réclamations clients- Gestion des remboursements aux clients- Être à l'aise avec la manipulation de données chiffrées pour assurer le suivi du traitement des factures- Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.- Autonomie- Esprit d'équipeprofil recherchéBac+2 en Comptabilité/Gestion ou dans le domaine Relation Client,
- descriptif du posteSous la supervision du Responsable Relation Clients BtoB, vous êtes le manager de proximité d'une équipe de 4 assistants commerciaux. Vous animez, coordonnez et supervisez les activités commerciales de votre équipe, tout en prenant en charge une part des tâches opérationnelles.Vos missions en support à l'activité commerciale consistent à : - Valider la liasse contractuelle transmise par les commerciaux.- Mettre à jour les informations cldescriptif du posteSous la supervision du Responsable Relation Clients BtoB, vous êtes le manager de proximité d'une équipe de 4 assistants commerciaux. Vous animez, coordonnez et supervisez les activités commerciales de votre équipe, tout en prenant en charge une part des tâches opérationnelles.Vos missions en support à l'activité commerciale consistent à : - Valider la liasse contractuelle transmise par les commerciaux.- Mettre à jour les informations cl
- descriptif du posteRattaché au département exploitation des ouvrages de production de la Direction Production ÉnergiesRenouvelables le gestionnaire aura en charge les missions suivantes :- Gestion des redevances et des loyers des actifs de production- Appui à la facturation- Suivi des factures fournisseurs en relation avec le département comptabilité- Passation de commande dans l'ERP métier (Ax Dynamics)- Suivi des disponibilités des centrales de productiodescriptif du posteRattaché au département exploitation des ouvrages de production de la Direction Production ÉnergiesRenouvelables le gestionnaire aura en charge les missions suivantes :- Gestion des redevances et des loyers des actifs de production- Appui à la facturation- Suivi des factures fournisseurs en relation avec le département comptabilité- Passation de commande dans l'ERP métier (Ax Dynamics)- Suivi des disponibilités des centrales de productio
- descriptif du posteGérer l'ensemble des contrats clients.Analyser leurs besoins et leur proposer des services adaptés.Personnaliser les interactions en fonction des spécificités de chaque client.Argumenter vos propositions en vous basant sur une écoute active et une connaissance des marchés de l'énergie.Mettre à jour la base de données clients.Transmettre les informations pertinentes aux équipes commerciales pour la préparation des offres techniques.profildescriptif du posteGérer l'ensemble des contrats clients.Analyser leurs besoins et leur proposer des services adaptés.Personnaliser les interactions en fonction des spécificités de chaque client.Argumenter vos propositions en vous basant sur une écoute active et une connaissance des marchés de l'énergie.Mettre à jour la base de données clients.Transmettre les informations pertinentes aux équipes commerciales pour la préparation des offres techniques.profil
- descriptif du posteVoici les missions:Écouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des services ou des produits adaptés.Personnalise le contact avec le client en fonction de ses caractéristiques.Argumente ses propositions en s'appuyant sur l'écoute attentive du client et sur sa connaissance des marchés.Assure la gestion complète et le suivi des contrats des clients dont il a la chargeEffectue la mise à jour de la base de données, collecte l'ensedescriptif du posteVoici les missions:Écouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des services ou des produits adaptés.Personnalise le contact avec le client en fonction de ses caractéristiques.Argumente ses propositions en s'appuyant sur l'écoute attentive du client et sur sa connaissance des marchés.Assure la gestion complète et le suivi des contrats des clients dont il a la chargeEffectue la mise à jour de la base de données, collecte l'ense
- descriptif du posteAu quotidien, vous assurez la production des propositions technico-commerciales en appuie des commerciaux en lien avec l'activité de Ventede Contrat de Chaleur (VDC), vous en assurez la gestion complète du devis à la réception de l'affaire.Missions :¿ Construire et développer l'activité d'exploitation des chaufferies et vente de chaleur auprès des clients professionnels¿ Être le référent technique sur la VDC auprès des autres membres dedescriptif du posteAu quotidien, vous assurez la production des propositions technico-commerciales en appuie des commerciaux en lien avec l'activité de Ventede Contrat de Chaleur (VDC), vous en assurez la gestion complète du devis à la réception de l'affaire.Missions :¿ Construire et développer l'activité d'exploitation des chaufferies et vente de chaleur auprès des clients professionnels¿ Être le référent technique sur la VDC auprès des autres membres de
