- descriptif du posteRattaché au service mon compte personnel de formation, vous prenez en charge les appels et le traitement des mail sur la fraude lié à ce dispositif.profil recherchéTitulaire d'un Bac+2 , vous avez une bonne maîtrise du pack office. Vous disposez d'une bonne aisance à l'oral et à l'écrit. Rigueur.Maîtrise des techniques du téléphone. Esprit d'équipe. Ponctualité.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Caisdescriptif du posteRattaché au service mon compte personnel de formation, vous prenez en charge les appels et le traitement des mail sur la fraude lié à ce dispositif.profil recherchéTitulaire d'un Bac+2 , vous avez une bonne maîtrise du pack office. Vous disposez d'une bonne aisance à l'oral et à l'écrit. Rigueur.Maîtrise des techniques du téléphone. Esprit d'équipe. Ponctualité.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Cais
- descriptif du posteTout d'abord, vous assurez la relation directe avec les clients affiliés, relevant relevant de la campagne de la lutte contre la fraude sur les différents canaux de communication (téléphone et courrier essentiellement)Ensuite, vous apportez les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité, au téléphone où vous traitez les demandes d'information des clients sur la fraude. Enfin, vous assurez l'assistance de pdescriptif du posteTout d'abord, vous assurez la relation directe avec les clients affiliés, relevant relevant de la campagne de la lutte contre la fraude sur les différents canaux de communication (téléphone et courrier essentiellement)Ensuite, vous apportez les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité, au téléphone où vous traitez les demandes d'information des clients sur la fraude. Enfin, vous assurez l'assistance de p
