5 offres d'emploi : Finance / banque, intérim, Les Mesneux, Marne

descriptif du posteVous intégrez une équipe au sein d'un centre de relation client. Vous êtes amené à exercer plusieurs activités : service clients, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes.Vous êtes le point de contact privilégié des clients et des conseillers du groupe, vous intervenez sur toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation, en assurant des missions d'informations, d'après-vente, de vente ou encore de recouvre

descriptif du posteVos missions seront :- optimiser le nombre de contacts clients- obtenir la régularisation des dossiers dans les délais les plus courts- Mener un entretien efficace avec le client- rechercher une solution gagnant/gagnant- suivre et faire appliquer les promesses clients- régulariser techniquement la situation du client- Mener des actions déontologiquement correcte- Traiter les opérations en toute sécuritéprofil recherchéVous devez être tit

descriptif du posteVous traitez les dossiers, et les prestations confiées au périmètre des successionsVous êtes en charge du traitement des tâches confiées dans le cadre de la banque du quotidien des majeurs protégésVous répondez aux sollicitations des adhérents et des clients par téléphone et/ou par mail.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans le domaine bancaire.Vous êtes doté d'un excellent relatio

descriptif du posteVous traitez les demandes clients par téléphone et mail en respectant un objectif de qualité et de réactivité.Vous assurez la qualification et l'historisation des demandes dans l'outil de gestion.Vous réalisez les actes de gestion pour mettre à jour les dossiers des clients.Vous identifiez et transmettez les appels concernant les demandes de souscription des options au service en charge du traitement.Vous effectuez la promotion des servi

descriptif du posteVos missions seront : - optimiser le nombre de contacts clients- obtenir la régularisation des dossiers dans les délais les plus courts - Mener un entretien efficace avec le client - rechercher une solution gagnant/gagnant- suivre et faire appliquer les promesses clients- régulariser techniquement la situation du client - Mener des actions déontologiquement correcte- Traiter les opérations en toute sécuritéprofil recherchéVous devez être