- descriptif du posteConcrètement votre quotidien ?- Réceptionner les contacts clients (interne et externe) entrants, quel que soit leursupport : courrier, téléphone, e-mail, demande via site intranet- Contrôler la conformité des offres avant envoi au client- Contrôler la conformité des offres avant déblocage des fonds- Être l'interlocuteur des agences pour toute précision sur le suivi du dossier- Effectuer la découverte du client et de sa demande, qualifierdescriptif du posteConcrètement votre quotidien ?- Réceptionner les contacts clients (interne et externe) entrants, quel que soit leursupport : courrier, téléphone, e-mail, demande via site intranet- Contrôler la conformité des offres avant envoi au client- Contrôler la conformité des offres avant déblocage des fonds- Être l'interlocuteur des agences pour toute précision sur le suivi du dossier- Effectuer la découverte du client et de sa demande, qualifier
- descriptif du posteRelais de l'activité commerciale, vous accompagnez l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi de la relationclient. Vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation desopérations de l'entité.Vous accompagnez le client et lui apportez le support nécessaire dans le traitement de ses démarches auprèsdes services de la banque. Vous menez également des responsabilités de contrôle etdescriptif du posteRelais de l'activité commerciale, vous accompagnez l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi de la relationclient. Vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation desopérations de l'entité.Vous accompagnez le client et lui apportez le support nécessaire dans le traitement de ses démarches auprèsdes services de la banque. Vous menez également des responsabilités de contrôle et
