- descriptif du posteDESCRIPTIF DES TÂCHES- Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent),- Gestion de la boîte mail générique du service,- Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,- Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de ladescriptif du posteDESCRIPTIF DES TÂCHES- Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent),- Gestion de la boîte mail générique du service,- Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,- Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de la
