- descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste pour renforcer l'équipe, vous serez rattaché(e) au Responsable SAV vous aurez en charge la planificationdes Techniciens itinérants et notamment les missions suivantes :- Réception des appels clients- Qualification des besoins de nos clients- Définition des urgences et gestion des priorités- Planification des interventions- Transmission des informations aux techniciens- Suivi des bons d'intervention edescriptif du posteDans le cadre d'une création de poste pour renforcer l'équipe, vous serez rattaché(e) au Responsable SAV vous aurez en charge la planificationdes Techniciens itinérants et notamment les missions suivantes :- Réception des appels clients- Qualification des besoins de nos clients- Définition des urgences et gestion des priorités- Planification des interventions- Transmission des informations aux techniciens- Suivi des bons d'intervention e
- descriptif du posteVos principales missions :Élaboration des stratégies et politiques techniques : - Définir le schéma directeur de l'infrastructure et établir une architecture système/réseaux alignée sur la politique de sécurité. - Mettre à jour la roadmap des projets IT et assurer le suivi des budgets d'exploitation.Gestion et supervision opérationnelle : - Monitorer quotidiennement les systèmes, serveurs et réseaux (disponibilité, charge, performances).descriptif du posteVos principales missions :Élaboration des stratégies et politiques techniques : - Définir le schéma directeur de l'infrastructure et établir une architecture système/réseaux alignée sur la politique de sécurité. - Mettre à jour la roadmap des projets IT et assurer le suivi des budgets d'exploitation.Gestion et supervision opérationnelle : - Monitorer quotidiennement les systèmes, serveurs et réseaux (disponibilité, charge, performances).
