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- descriptif du posteAu sein de la DSI vous aurez pour mission de maximiser la valeur des projets Web et App réalisés par les équipes techniques. Pour transformer les besoins des clients finaux en expérience en ligne fonctionnelle et ergonomique, vous collaborerez étroitement avec les équipes métiers (Marketing, Call Center, Pricing) ainsi que le pôle développeurs, QA, UI/UX designers, digital Analysts et devOps. Les missions du poste sont les suivantes :Gérdescriptif du posteAu sein de la DSI vous aurez pour mission de maximiser la valeur des projets Web et App réalisés par les équipes techniques. Pour transformer les besoins des clients finaux en expérience en ligne fonctionnelle et ergonomique, vous collaborerez étroitement avec les équipes métiers (Marketing, Call Center, Pricing) ainsi que le pôle développeurs, QA, UI/UX designers, digital Analysts et devOps. Les missions du poste sont les suivantes :Gér
- descriptif du posteAu sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez en charge le support et l'assistance à distance des différents points de vente.Vous serez amené à répondre aux appels et traiter les incidents et les demandes de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, réseaux Front-Office, back-Office, infrastructure Wifi, terminaux mobiles, bornes etc...)Vous serez également en relation avec les prestataires pour le sdescriptif du posteAu sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez en charge le support et l'assistance à distance des différents points de vente.Vous serez amené à répondre aux appels et traiter les incidents et les demandes de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, réseaux Front-Office, back-Office, infrastructure Wifi, terminaux mobiles, bornes etc...)Vous serez également en relation avec les prestataires pour le s
- descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Technicien help desk (F/H) pour résoudre activement des incidents techniques ?Laissez-vous tenter par un poste dynamique où vous fournirez une assistance technique à distance à nos clients de manière bienveillante, tout en gérant les incidents majeurs.- Assurez le soutien technique de Niveau 1 pour nos solutions matérielles, logicielles et de réseaux- Contribuez à l'identification des inciddescriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Technicien help desk (F/H) pour résoudre activement des incidents techniques ?Laissez-vous tenter par un poste dynamique où vous fournirez une assistance technique à distance à nos clients de manière bienveillante, tout en gérant les incidents majeurs.- Assurez le soutien technique de Niveau 1 pour nos solutions matérielles, logicielles et de réseaux- Contribuez à l'identification des incid
