- descriptif du posteVous êtes chargé de gérer le SAV, installation et maintenance. A ce titre, vous encadrez 4 techniciens itinérants. Vous assurez leur suivi, le planning des interventions et la mise à disposition du matériel, leur formation et les assistez au quotidien. Vous assurez la relation client, gérez les demandes, les litiges, le suivi et la facturation. Vous vous occupez des commandes de matériels et des pièces de rechange, effectuez les devis.descriptif du posteVous êtes chargé de gérer le SAV, installation et maintenance. A ce titre, vous encadrez 4 techniciens itinérants. Vous assurez leur suivi, le planning des interventions et la mise à disposition du matériel, leur formation et les assistez au quotidien. Vous assurez la relation client, gérez les demandes, les litiges, le suivi et la facturation. Vous vous occupez des commandes de matériels et des pièces de rechange, effectuez les devis.
- descriptif du posteMission : 80% au poste d'agent d'entretien et à 20% au poste d'agent de régulation.Agent d'entretien :Réaliser l'entretien des stations vélo libre-service (bornes, bornettes, vélos et sol aux abords immédiats) et stationnements vélos (véloparcs individuels et collectifs). Sur demande du responsable, procéder à d'autres missions d'entretien.Réagir au petit vandalisme « salissant » : tags, stickers, par tournée ou sur signalementRespecterdescriptif du posteMission : 80% au poste d'agent d'entretien et à 20% au poste d'agent de régulation.Agent d'entretien :Réaliser l'entretien des stations vélo libre-service (bornes, bornettes, vélos et sol aux abords immédiats) et stationnements vélos (véloparcs individuels et collectifs). Sur demande du responsable, procéder à d'autres missions d'entretien.Réagir au petit vandalisme « salissant » : tags, stickers, par tournée ou sur signalementRespecter
- descriptif du posteAu sein de l'Espace client situé à Rezé vos missions sont les suivantes:- Front Office : Informer, conseiller, assister l'usager sur l'utilisation des services en particulier le vélo en longue durée.- Back office : Planifier des RDV, traiter les demandes mails.profil recherché- Vous témoignez de qualités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.- Vous êtes précis rigoureux et vous avez le sens du contact.- Vous êtes à l'aise avec l'oudescriptif du posteAu sein de l'Espace client situé à Rezé vos missions sont les suivantes:- Front Office : Informer, conseiller, assister l'usager sur l'utilisation des services en particulier le vélo en longue durée.- Back office : Planifier des RDV, traiter les demandes mails.profil recherché- Vous témoignez de qualités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.- Vous êtes précis rigoureux et vous avez le sens du contact.- Vous êtes à l'aise avec l'ou
