- descriptif du posteVous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille client en offrant un service téléphonique de haute qualité. Les missions du poste : - Assurer la gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes- Participer à la fidélisation de la clientèle Grands Comptes, au développement de l'offre et des prestations associées- Gérer la vie du dossier de la restitution à la fin du contrat - Répondre aux mails des les meilledescriptif du posteVous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille client en offrant un service téléphonique de haute qualité. Les missions du poste : - Assurer la gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes- Participer à la fidélisation de la clientèle Grands Comptes, au développement de l'offre et des prestations associées- Gérer la vie du dossier de la restitution à la fin du contrat - Répondre aux mails des les meille
- descriptif du posteLe poste : En tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventdescriptif du posteLe poste : En tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contravent
