- descriptif du posteVos missions seront de :Facturation et Recouvrement :Enregistrement des commandes et émission des bons de livraison et factures : Traitement d'environ 100 factures par mois.Gestion du recouvrement : Suivi des paiements et gestion des relances clients. Administration générale :Gestion du bâtiment et des fournitures : Supervision de l'entretien et des besoins logistiques de l'entreprise.Gestion des commandes fournisseurs : Suivi et commanddescriptif du posteVos missions seront de :Facturation et Recouvrement :Enregistrement des commandes et émission des bons de livraison et factures : Traitement d'environ 100 factures par mois.Gestion du recouvrement : Suivi des paiements et gestion des relances clients. Administration générale :Gestion du bâtiment et des fournitures : Supervision de l'entretien et des besoins logistiques de l'entreprise.Gestion des commandes fournisseurs : Suivi et command
- descriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe support, vous êtes en charge des incidents déclarés au support par appels ou mails des clients dans le respect des engagements.Vous qualifiez, analysez, les incidents que ce soit techniques ou fonctionnels. Vous résolvez les incidents de niveau 1 et 2. Vous détectez et reproduisez les dysfonctionnements pour transmission au niveau d'expertise supérieur ad hoc. Vous assurez la relation et la satisfaction cldescriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe support, vous êtes en charge des incidents déclarés au support par appels ou mails des clients dans le respect des engagements.Vous qualifiez, analysez, les incidents que ce soit techniques ou fonctionnels. Vous résolvez les incidents de niveau 1 et 2. Vous détectez et reproduisez les dysfonctionnements pour transmission au niveau d'expertise supérieur ad hoc. Vous assurez la relation et la satisfaction cl
