- descriptif du posteNotre client, acteur majeur dans le développement de solutions digitales et marketing destinées aux salons de coiffure et instituts de beauté, accompagne plus de 10 000 clients dans leur transformation digitale depuis 30 ans.Votre poste à la Direction Commerciale vous amènera à piloter et développer la stratégie commerciale afin de renforcer sa position sur le marché et d'accroître son chiffre d'affaires.Plus précisément, vous aurez la rdescriptif du posteNotre client, acteur majeur dans le développement de solutions digitales et marketing destinées aux salons de coiffure et instituts de beauté, accompagne plus de 10 000 clients dans leur transformation digitale depuis 30 ans.Votre poste à la Direction Commerciale vous amènera à piloter et développer la stratégie commerciale afin de renforcer sa position sur le marché et d'accroître son chiffre d'affaires.Plus précisément, vous aurez la r
- descriptif du posteRattaché (e) à l'équipe support, vous êtes en charge de la résolution des incidents de niveau 1 portant sur le logiciel.Une formation vous sera transmise sur le logiciel.Vous gérez environ 25 appels par jour, vous qualifiez les appels en ciblant le problème du client, vous savez questionner les clients pour comprendre le problème.Vous avez de bonnes connaissances sur SQL et votre soif d'évoluer sur des problématiques concrètes vous stimudescriptif du posteRattaché (e) à l'équipe support, vous êtes en charge de la résolution des incidents de niveau 1 portant sur le logiciel.Une formation vous sera transmise sur le logiciel.Vous gérez environ 25 appels par jour, vous qualifiez les appels en ciblant le problème du client, vous savez questionner les clients pour comprendre le problème.Vous avez de bonnes connaissances sur SQL et votre soif d'évoluer sur des problématiques concrètes vous stimu
