descriptif du posteUn poste junior et un poste confirmé sont ouverts.vous rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du service helpdesk.Pour cela, vos missions consistent à réceptionner les appels, ouvrir les tickets et escalader auprès de vos collègues selon le niveau de l'incident.Les incidents concernent les problématiques systèmes et réseaux, postes de travail, applicatifs et relatifs à la suite Office 365.Sur le poste confirmé, vous résolvez l
descriptif du posteUn poste junior et un poste confirmé sont ouverts.vous rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du service helpdesk.Pour cela, vos missions consistent à réceptionner les appels, ouvrir les tickets et escalader auprès de vos collègues selon le niveau de l'incident.Les incidents concernent les problématiques systèmes et réseaux, postes de travail, applicatifs et relatifs à la suite Office 365.Sur le poste confirmé, vous résolvez l
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