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descriptif du posteVous accompagnez les clients dans le domaine de la confiance numérique, de la sécurité et la protection des données personnelles, mais également dans le domaine de l'audit interne / audit fournisseur souhaitant faire certifier leurs compétences dans le but d'exercer leur activité.Votre rôle consiste à gérer un portefeuille client :-Gestion de la relation client tout au long du processus de certification en phase initiale, maintien et ren

descriptif du posteEn tant que superviseur, vous serez amenés à exercer les missions ci-dessous :Manager l'équipe et l'activité¿ Encadrer et animer son équipe¿ Veiller à la bonne gestion des plannings, des horaires et des absences¿ Conseiller, assister, informer son équipe, afin de faciliter la circulation de l'information¿ Organiser le travail de l'équipe en fonction des traitements et des contraintes de production¿ Veiller au respect de la qualité¿ Défin

descriptif du posteRattaché au responsable de site de production, l'Instructeur instruit les dossiers DALO et participe aux commissions de médiation. Il est également en charge du traitement des recours administratifs (contentieux), dans le cadre de la mise en œuvre du droit au logement opposable.Il travaille en collaboration avec les représentants de l'état (DRIHL ou DDCS).Vous aurez pour missions :•Instruire les recours amiables et les recours gracieux d

descriptif du postePrendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sansnécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'uneréclamation du client final.- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validatio

descriptif du posteEn tant qu'opérateur(trice) de saisie,Vous serez en charge de l'ouverture et de la numérisation de courrier.Vous effectuerez de la saisie de données sur Word.Utilisation du clavier numérique Tâches administrativesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous êtes motivé(e) et à l'aise sur les outils bureautiques (Word) et informatiques.à propos de notre clientNous recherchons pour

descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous avez en charge :Les commandes des fournitures de bureau propres au service.Gestion du standard téléphonique de l'agenceEffectuer des rapportsGérer les livraisons des fournisseursLes commandes des locations d'engins et de matériels pour les chantiers.Réceptionner les livraisons à l'agenceRépartir le courrier vers ses collèguesRéaliser l'affranchissement du courrierRéaliser les réservati

descriptif du posteAu quotidien, vous intervenez sur : - le développement de l'activité, recherche de nouvelles affaires / projets- l'animation de nos marchés cadres pluriannuels avec les clients historiques- le chiffrage et l'établissement des offres techniques et commerciales - les négociations commerciales et juridiques- le suivi technique et les travaux- la planification avec les fournisseurs et les moyens propres de l'entreprise- le suivi des délais e