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descriptif du postePrendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sansnécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'uneréclamation du client final.- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validatio

descriptif du posteRattaché au responsable de site de production, l'Instructeur instruit les dossiers DALO et participe aux commissions de médiation. Il est également en charge du traitement des recours administratifs (contentieux), dans le cadre de la mise en œuvre du droit au logement opposable.Il travaille en collaboration avec les représentants de l'état (DRIHL ou DDCS).Vous aurez pour missions :•Instruire les recours amiables et les recours gracieux d

descriptif du posteEn tant qu'opérateur(trice) de saisie,Vous serez en charge de l'ouverture et de la numérisation de courrier.Vous effectuerez de la saisie de données sur Word.Utilisation du clavier numérique Tâches administrativesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous êtes motivé(e) et à l'aise sur les outils bureautiques (Word) et informatiques.à propos de notre clientNous recherchons pour