- descriptif du postePrendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sansnécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'uneréclamation du client final.- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validatiodescriptif du postePrendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sansnécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'uneréclamation du client final.- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validatio
- descriptif du posteLes missions principales sont : Réception des livraisons : - Control de la conformité des réceptions en relation avec les bons de livraisons- Stockage des réceptions sur affaires- Relevé des numéros de séries-Transmission des bons de livraisons à l'ADV Préparation aux lancements des chantiers/Retours chantiers- Mise en « ZONE DEPART CHANTIERS » des matériels nécessaires, à la réalisation d'un chantier, en fonction du planning de productidescriptif du posteLes missions principales sont : Réception des livraisons : - Control de la conformité des réceptions en relation avec les bons de livraisons- Stockage des réceptions sur affaires- Relevé des numéros de séries-Transmission des bons de livraisons à l'ADV Préparation aux lancements des chantiers/Retours chantiers- Mise en « ZONE DEPART CHANTIERS » des matériels nécessaires, à la réalisation d'un chantier, en fonction du planning de producti
