- descriptif du posteNous recrutons un Responsable Support Clients Externe pour piloter l'assistance technique et commerciale sur site, assurer la continuité des opérations et optimiser la satisfaction client.Missions principales :- Support technique et opérationnel : Assurer l'accompagnement des clients sur site, superviser les opérations de maintenance et anticiper les immobilisations d'appareils (AOG).- Gestion de la documentation : Vérifier la conformitédescriptif du posteNous recrutons un Responsable Support Clients Externe pour piloter l'assistance technique et commerciale sur site, assurer la continuité des opérations et optimiser la satisfaction client.Missions principales :- Support technique et opérationnel : Assurer l'accompagnement des clients sur site, superviser les opérations de maintenance et anticiper les immobilisations d'appareils (AOG).- Gestion de la documentation : Vérifier la conformité
- descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil recdescriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
- descriptif du posteMissions : - Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients ¿ Analyser les problèmes techniques et en informer les clients Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux - Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client - Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation Remplir le bon de servicedescriptif du posteMissions : - Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients ¿ Analyser les problèmes techniques et en informer les clients Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux - Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client - Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation Remplir le bon de service
