- descriptif du posteVous aurez pour missions :- Prise en charge des alertes détectées par les outils du Groupe,- Evaluation avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non avec l'utilisation de logiciels spécifiques et de procédures établies,- Contact téléphonique avec le client potentiellement victime d'une fraude, pour faire les vérifications d'usage et appliquer les mesures de protection définies en cas de fraude,- Traçabilité du traitement du dossierdescriptif du posteVous aurez pour missions :- Prise en charge des alertes détectées par les outils du Groupe,- Evaluation avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non avec l'utilisation de logiciels spécifiques et de procédures établies,- Contact téléphonique avec le client potentiellement victime d'une fraude, pour faire les vérifications d'usage et appliquer les mesures de protection définies en cas de fraude,- Traçabilité du traitement du dossier
