- descriptif du posteVéritable conseiller, vous occupez un poste polyvalent.Dans ce cadre , vos missions sont :- accueil et orientation des usagers- accompagnement des usagers dans l'utilisation des téléservices- animation d'ateliers numériques auprès des usagers- à la marge : appels sortants pour confirmation de rdv ou mise à jour de dossiers usagersVous travaillez de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.Vous bénéficiez de nombreux avantages :rémunération sur 1descriptif du posteVéritable conseiller, vous occupez un poste polyvalent.Dans ce cadre , vos missions sont :- accueil et orientation des usagers- accompagnement des usagers dans l'utilisation des téléservices- animation d'ateliers numériques auprès des usagers- à la marge : appels sortants pour confirmation de rdv ou mise à jour de dossiers usagersVous travaillez de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.Vous bénéficiez de nombreux avantages :rémunération sur 1
- descriptif du posteAprès une formation de deux semaines , vous aurez pour mission principale la gestion des rdv téléphoniques avec les usagers.Dans ce cadre, vous prendrez en charge l'étude et l'analyse des dossiers en amont des rdv ( recherches sur différents logiciels, collaboration avec d'autres services...) puis procéderez au rdv téléphonique avec l'usager afin de l'informer sur deux thématiques majeures : paiement des indemnités journalières et/ou ocdescriptif du posteAprès une formation de deux semaines , vous aurez pour mission principale la gestion des rdv téléphoniques avec les usagers.Dans ce cadre, vous prendrez en charge l'étude et l'analyse des dossiers en amont des rdv ( recherches sur différents logiciels, collaboration avec d'autres services...) puis procéderez au rdv téléphonique avec l'usager afin de l'informer sur deux thématiques majeures : paiement des indemnités journalières et/ou oc
