- descriptif du posteComment relever le défi quotidien du poste de Superviseur de plateau de télévente (F/H) ?Nous recherchons actuellement un professionnel dynamique pour animer une équipe dédiée aux appels téléphoniques et piloter différentes campagnes de télémarketing.- Lancer et superviser les campagnes de télémarketing- Fixer les objectifs individuels et collectifs, tant qualitatifs que quantitatifs- Effectuer des contrôles d'écoute sur enregistrement adescriptif du posteComment relever le défi quotidien du poste de Superviseur de plateau de télévente (F/H) ?Nous recherchons actuellement un professionnel dynamique pour animer une équipe dédiée aux appels téléphoniques et piloter différentes campagnes de télémarketing.- Lancer et superviser les campagnes de télémarketing- Fixer les objectifs individuels et collectifs, tant qualitatifs que quantitatifs- Effectuer des contrôles d'écoute sur enregistrement a
- descriptif du posteEn tant que Responsable Qualité, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration continue des standards de qualité de l'entreprise. Vous serez en charge de garantir la conformité des produits cosmétiques aux exigences réglementaires, aux spécifications des clients et aux normes internes.Vos principales missions seront :Définir, mettre en place et suivre les procédures qualité dans le respect des normes (ISO 22716, BPF, etc.)descriptif du posteEn tant que Responsable Qualité, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration continue des standards de qualité de l'entreprise. Vous serez en charge de garantir la conformité des produits cosmétiques aux exigences réglementaires, aux spécifications des clients et aux normes internes.Vos principales missions seront :Définir, mettre en place et suivre les procédures qualité dans le respect des normes (ISO 22716, BPF, etc.)
- descriptif du posteVous aurez pour mission : - La mise en place de vos campagnes de télémarketing : Réunions Préparatoires rétroplanning - Script -fichiers – DE Entrée/sortie, mailingle suivi opérationnel de ces campagnes d'appels à don en lien direct avec le Superviseur et le responsable Qualité- Le respect des budgets, des KPI's et des plannings- L'analyse des résultats, Copil de fin de campagnes et Recommandations.- Les relations avec les services transdescriptif du posteVous aurez pour mission : - La mise en place de vos campagnes de télémarketing : Réunions Préparatoires rétroplanning - Script -fichiers – DE Entrée/sortie, mailingle suivi opérationnel de ces campagnes d'appels à don en lien direct avec le Superviseur et le responsable Qualité- Le respect des budgets, des KPI's et des plannings- L'analyse des résultats, Copil de fin de campagnes et Recommandations.- Les relations avec les services trans
