- descriptif du posteVotre mission principale est d'assurer la délivrance des services pour les postes fixes et les Smartphones.Dans ce cadre :Vous assurez la résolution des incidents définies au catalogue sur l'ensemble du périmètre France dans le respect des procédures.Vous êtes capable d'assurer la gestion du débordement de vos collègues en cas d'afflux de tickets sous l'impulsion du Team Leader ou du responsable de la performance.Vous participez aux réundescriptif du posteVotre mission principale est d'assurer la délivrance des services pour les postes fixes et les Smartphones.Dans ce cadre :Vous assurez la résolution des incidents définies au catalogue sur l'ensemble du périmètre France dans le respect des procédures.Vous êtes capable d'assurer la gestion du débordement de vos collègues en cas d'afflux de tickets sous l'impulsion du Team Leader ou du responsable de la performance.Vous participez aux réun
