- descriptif du posteAu sein d'un plateau composé de conseillers téléphoniques , vous avez pour missions de : - gérer des appels entrants - présenter des produits et services - présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - vérifier la disponibilité d'un produit - enregistrer les données d'une commande - orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - réaliser un suivi ddescriptif du posteAu sein d'un plateau composé de conseillers téléphoniques , vous avez pour missions de : - gérer des appels entrants - présenter des produits et services - présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - vérifier la disponibilité d'un produit - enregistrer les données d'une commande - orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - réaliser un suivi d
