- descriptif du posteAu sein de la Hotline Client, vous accompagnez par téléphone les Abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme et pour cela, vous êtes en charge de :- Analyser les problèmes techniques afin de résoudre les incidents et maintenir l'efficacité du système d'alarme.- Apporter l'aide et les conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme.- Assurer le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outidescriptif du posteAu sein de la Hotline Client, vous accompagnez par téléphone les Abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme et pour cela, vous êtes en charge de :- Analyser les problèmes techniques afin de résoudre les incidents et maintenir l'efficacité du système d'alarme.- Apporter l'aide et les conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme.- Assurer le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outi
- descriptif du posteVous serez en charge des missions suivantes:- Gestion des appels téléphoniques/ Prise en charge des demandes clients- Saisie des commandes/ Saisie des commandes échantillonnages- Création des étiquettes DHL Express- Gestion des réclamations client / Retour- Suivi des livraisons- Gestion de la base de données- Diverses missions administratives pourront être ajoutéesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commedescriptif du posteVous serez en charge des missions suivantes:- Gestion des appels téléphoniques/ Prise en charge des demandes clients- Saisie des commandes/ Saisie des commandes échantillonnages- Création des étiquettes DHL Express- Gestion des réclamations client / Retour- Suivi des livraisons- Gestion de la base de données- Diverses missions administratives pourront être ajoutéesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine comme
- descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaurdescriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur
