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descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, leader de la télésurveillance, un hot-line (F/H) dans le cadre d'une mission de plusieurs semaines renouvelable. Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :- Analyser les problèmes techniques et résoudre les incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système d'alarme,- Apporter l'aide et les

descriptif du posteVous voulez transformer chaque appel en opportunité en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous accompagnez nos abonnés par téléphone en répondant à leurs questions sur la gestion de leur contrat tout en offrant un opportunisme commercial.- Répondre aux questions concernant les facturations, contrats et accès application et site- Effectuer la modification de consignes et renseigner les partenaires sur les offres- Identifier les oppor

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