descriptif du posteSous la responsabilité du directeur d'exploitation, vos missions seront:Réceptionner les appels entrants Saisir les dépannages sur le logiciel MKGT Suivre les indicateurs et statistiques (tableau de bord) Etablir et suivre les statistiques des clients (reporting) Assister administrativement le service d'exploitationdans ses démarches (BSD, Bons d'interventions) Archiver et classer Affranchissement du courrier Alimenter le support client
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