descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous aurez pour missions :- la vérification de documents numérisés selon des critères pré-définis- la retranscription informatique (sur le logiciel de l'entreprise) des données trouvées dans ces documents- l'analyse et le contrôle visuel des données saisies35h /semainePlanning du lundi au vendredi.Horaires postés : 06h-13h ou 13h-20h (changement d'équipe une semaine sur deux).Salaire : 13€ bruts /heure + panier d'éq
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous aurez pour missions :- la vérification de documents numérisés selon des critères pré-définis- la retranscription informatique (sur le logiciel de l'entreprise) des données trouvées dans ces documents- l'analyse et le contrôle visuel des données saisies35h /semainePlanning du lundi au vendredi.Horaires postés : 06h-13h ou 13h-20h (changement d'équipe une semaine sur deux).Salaire : 13€ bruts /heure + panier d'éq
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.Vos missions seront les suivantes : - Identifier et
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.Vos missions seront les suivantes : - Identifier et
descriptif du posteQuelles solutions innovantes apporterez-vous en tant que Technicien help desk (F/H) ?Au sein d'une équipe spécialisée, vous apportez un support informatique essentiel à des utilisateurs répartis dans le monde entier.- Répondre avec réactivité aux demandes des clients par téléphone ou mail en français - Identifier et diagnostiquer efficacement les problématiques techniques et applicatives - Assurer le suivi rigoureux des demandes grâce
descriptif du posteQuelles solutions innovantes apporterez-vous en tant que Technicien help desk (F/H) ?Au sein d'une équipe spécialisée, vous apportez un support informatique essentiel à des utilisateurs répartis dans le monde entier.- Répondre avec réactivité aux demandes des clients par téléphone ou mail en français - Identifier et diagnostiquer efficacement les problématiques techniques et applicatives - Assurer le suivi rigoureux des demandes grâce
descriptif du posteQuel défi stimulant souhaitez-vous relever en tant que Technicien help desk (F/H) ?En tant que professionnel en assistance technique, vous contribuerez à maintenir la fonctionnalité des systèmes informatiques en répondant aux besoins des utilisateurs.- Assurer l'assistance technique en traitant les demandes de support des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les problématiques matérielles et logicielles. - Réaliser la maintenance
descriptif du posteQuel défi stimulant souhaitez-vous relever en tant que Technicien help desk (F/H) ?En tant que professionnel en assistance technique, vous contribuerez à maintenir la fonctionnalité des systèmes informatiques en répondant aux besoins des utilisateurs.- Assurer l'assistance technique en traitant les demandes de support des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les problématiques matérielles et logicielles. - Réaliser la maintenance
descriptif du postePrêt·e à résoudre des défis numériques en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous fournissez un soutien technique essentiel aux utilisateurs en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques quotidiens. - Offrir une assistance technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs avec efficacité et courtoisie - Effectuer l'installation, la configuration et le dépannage des équip
descriptif du postePrêt·e à résoudre des défis numériques en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous fournissez un soutien technique essentiel aux utilisateurs en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques quotidiens. - Offrir une assistance technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs avec efficacité et courtoisie - Effectuer l'installation, la configuration et le dépannage des équip
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle infrastructure, vous êtes recruté pour apporter votre expertise sur le périmètre poste de travail.Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc de poste de travail Windows : suivi de l'exploitation de la plateforme, traitement des incidents, administration récurrente ainsi que la prise en charge des livraisons. Vous réalisez les changements et les mises en production du service et assurez
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle infrastructure, vous êtes recruté pour apporter votre expertise sur le périmètre poste de travail.Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc de poste de travail Windows : suivi de l'exploitation de la plateforme, traitement des incidents, administration récurrente ainsi que la prise en charge des livraisons. Vous réalisez les changements et les mises en production du service et assurez
descriptif du posteGérer les flux entrants multi canaux (courrier, mails, fax, téléphone, sms, internet, …) selon les procédures clients établies (trier, numériser, codifier, répondre aux appels…),Qualifier et Enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier spécifique et selon les typologies pré établies,Mettre en œuvre les solutions adaptées pour répondre qualitativement au besoin de l'interlocu
descriptif du posteGérer les flux entrants multi canaux (courrier, mails, fax, téléphone, sms, internet, …) selon les procédures clients établies (trier, numériser, codifier, répondre aux appels…),Qualifier et Enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier spécifique et selon les typologies pré établies,Mettre en œuvre les solutions adaptées pour répondre qualitativement au besoin de l'interlocu
descriptif du posteVous devrez assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique via l'application, du déploiement des applications nationales. Vous garantirez le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées. Vous serez garant du maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc.Il assister e
descriptif du posteVous devrez assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique via l'application, du déploiement des applications nationales. Vous garantirez le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées. Vous serez garant du maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc.Il assister e
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle exploitation, vous intégrez une petite équipe en environnement de production et participez à l'administration technique et fonctionnelle d'applicatifs.Vous assurez la création, la lecture et l'adaptation de scripts d'exploitation Shell, PowerShell, CL400.Vous réalisez l'évolution des chaînes d'exploitation et des applications et assurez la livraison des applications et des correctifs d'incidents.Vous gérez
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle exploitation, vous intégrez une petite équipe en environnement de production et participez à l'administration technique et fonctionnelle d'applicatifs.Vous assurez la création, la lecture et l'adaptation de scripts d'exploitation Shell, PowerShell, CL400.Vous réalisez l'évolution des chaînes d'exploitation et des applications et assurez la livraison des applications et des correctifs d'incidents.Vous gérez
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle infrastructure, vous rejoignez l'équipe DevOps et apportez votre expertise technique dans le traitement des incidents et sujets liés à votre périmètre technique.Vous assurez le traitement des incidents et problèmes (techniques, performances, support aux livraisons).Vous contribuez aux sujets d'obsolescence, à l'évolution continue de l'infrastructure cloud privé.Vous participez à l'intégration des applicati
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle infrastructure, vous rejoignez l'équipe DevOps et apportez votre expertise technique dans le traitement des incidents et sujets liés à votre périmètre technique.Vous assurez le traitement des incidents et problèmes (techniques, performances, support aux livraisons).Vous contribuez aux sujets d'obsolescence, à l'évolution continue de l'infrastructure cloud privé.Vous participez à l'intégration des applicati
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant commercial (F/H) pourrait-elle enrichir vos responsabilités professionnelles ?Dans un environnement dynamique, vous assurerez la coordination efficace des activités commerciales et administratives pour soutenir le bon fonctionnement de l'établissement - Organiser et gérer les rendez-vous clients, la logistique des transporteurs et le suivi des fournitures - Administrer les communications entrantes, class
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant commercial (F/H) pourrait-elle enrichir vos responsabilités professionnelles ?Dans un environnement dynamique, vous assurerez la coordination efficace des activités commerciales et administratives pour soutenir le bon fonctionnement de l'établissement - Organiser et gérer les rendez-vous clients, la logistique des transporteurs et le suivi des fournitures - Administrer les communications entrantes, class
descriptif du posteVos mission seront les suivantes :Gestion des stocks, des réformes, et des réparations.Gestion des entrées et sorties de stocks par jour liées aux incidents et commandesStockage : 2000 matériels (PC, téléphone, composants, imprimantes ...)Si garantie => suivi auprès des fournisseursSi hors garantie => Demande devis aux fournisseurs et suiviExpérience demandée : 2/3 ansRémunération : 24-25KTickets Restaurant : 9.5€ (40%/60%)Remboursement
descriptif du posteVos mission seront les suivantes :Gestion des stocks, des réformes, et des réparations.Gestion des entrées et sorties de stocks par jour liées aux incidents et commandesStockage : 2000 matériels (PC, téléphone, composants, imprimantes ...)Si garantie => suivi auprès des fournisseursSi hors garantie => Demande devis aux fournisseurs et suiviExpérience demandée : 2/3 ansRémunération : 24-25KTickets Restaurant : 9.5€ (40%/60%)Remboursement
descriptif du posteVous rejoindrez un environnement apprenant avec des missions liées à l'exécution des contrats. Vous serez chargé de veiller à ce que les risques et les meilleures pratiques du Contract Management soient pris en compte tout au long du cycle. Vous travaillerez de façon interactive et en étroite collaboration avec les équipes commerciales et projets ainsi que la Direction Juridique et la Finance Opérationnelle.Vous participez à l'avant-vent
descriptif du posteVous rejoindrez un environnement apprenant avec des missions liées à l'exécution des contrats. Vous serez chargé de veiller à ce que les risques et les meilleures pratiques du Contract Management soient pris en compte tout au long du cycle. Vous travaillerez de façon interactive et en étroite collaboration avec les équipes commerciales et projets ainsi que la Direction Juridique et la Finance Opérationnelle.Vous participez à l'avant-vent
descriptif du posteDans le cadre du poste de Développeur full-stack (F/H), vous êtes en charge du développement de nouvelles fonctionnalités sur l'ERP SAGE X3 dans le cadre de projets d'intégration chez les clients. Vous assurez la maintenance technique de l'ERP, participez aux phases de montées en release et de migration de versions de l'ERP SAGE X3.Vous intervenez sur l'ensemble des modules d'achat, de vente, de production et de gestion de stock. Vos mis
descriptif du posteDans le cadre du poste de Développeur full-stack (F/H), vous êtes en charge du développement de nouvelles fonctionnalités sur l'ERP SAGE X3 dans le cadre de projets d'intégration chez les clients. Vous assurez la maintenance technique de l'ERP, participez aux phases de montées en release et de migration de versions de l'ERP SAGE X3.Vous intervenez sur l'ensemble des modules d'achat, de vente, de production et de gestion de stock. Vos mis
descriptif du posteCe poste, basé à NIORT est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim, de quelques jours 18 - 19 - 20 - 23 - 24 décembre et 2 - 3 janvier.Vous assurez le support téléphonique, une appétence dans l'informatique est un plus.Le lieu de la mission est desservi par les transports en communprofil recherchéDe formation Bac, vous êtes doté d'une excellente élocution, bonne communication. Vous êtes en formation, en études et disponible sur ce
descriptif du posteCe poste, basé à NIORT est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim, de quelques jours 18 - 19 - 20 - 23 - 24 décembre et 2 - 3 janvier.Vous assurez le support téléphonique, une appétence dans l'informatique est un plus.Le lieu de la mission est desservi par les transports en communprofil recherchéDe formation Bac, vous êtes doté d'une excellente élocution, bonne communication. Vous êtes en formation, en études et disponible sur ce
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement, vous intégrer le service administratif d'une entreprise. Rattaché directement a la responsable administratif du secteur, vous serez en binôme avec une collaboratrice. Dans le cadre de ce poste, vos missions serons l'actualisation des données de la société (VM, élément de saisie,...). Vous serez en contact avec les différents interlocuteurs interne et externe de la société. Ce poste, basé à HOLTZHEIM est à
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement, vous intégrer le service administratif d'une entreprise. Rattaché directement a la responsable administratif du secteur, vous serez en binôme avec une collaboratrice. Dans le cadre de ce poste, vos missions serons l'actualisation des données de la société (VM, élément de saisie,...). Vous serez en contact avec les différents interlocuteurs interne et externe de la société. Ce poste, basé à HOLTZHEIM est à
descriptif du posteNous recherchons des techniciens Helpdesk N1 (F/H) pour intégrer une équipe IT. Vous serez en charge de :Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone ou e-mail.Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 liés aux équipements informatiques ou aux logiciels.Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion.Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire.Le poste
descriptif du posteNous recherchons des techniciens Helpdesk N1 (F/H) pour intégrer une équipe IT. Vous serez en charge de :Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone ou e-mail.Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 liés aux équipements informatiques ou aux logiciels.Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion.Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire.Le poste
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable ADV et en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et nos services internes, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV afin d'effectuer les missions suivantes :- Gestion des commandes clients, suivi de la livraison et facturation dans le cadre des procédures en place- Réception et gestion des appels téléphoniquesEn fonction du profil d'autres missions pourront être confiées au sein du Pôle Relation C
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable ADV et en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et nos services internes, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV afin d'effectuer les missions suivantes :- Gestion des commandes clients, suivi de la livraison et facturation dans le cadre des procédures en place- Réception et gestion des appels téléphoniquesEn fonction du profil d'autres missions pourront être confiées au sein du Pôle Relation C
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :du standard,de la réception des personnes se présentant sur notre site d'Avelin,de la distribution ou de la récupération éventuelle de badges,de la réception du courrier.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Pour ce poste nous demandons une personne motivée, souriante et dynamique. Nous attendons votre candidature !à propos de notre clientNous reche
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :du standard,de la réception des personnes se présentant sur notre site d'Avelin,de la distribution ou de la récupération éventuelle de badges,de la réception du courrier.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Pour ce poste nous demandons une personne motivée, souriante et dynamique. Nous attendons votre candidature !à propos de notre clientNous reche
descriptif du posteVous serez en charge de :La comptabilité clients et fournisseurs (TVA, notes de frais, etc.)La réalisation des lettrages, paiements et rapprochements bancaires mensuelsLa saisie des écritures de paieLa réconciliation des comptes de bilan attribuésL'enregistrement de diverses opérations récurrentesL'assistance dans le processus de clôture mensuelleNos outils : Quadra et Xero (bientôt NetSuite).profil recherchéVous êtes titulaire d'un dipl
descriptif du posteVous serez en charge de :La comptabilité clients et fournisseurs (TVA, notes de frais, etc.)La réalisation des lettrages, paiements et rapprochements bancaires mensuelsLa saisie des écritures de paieLa réconciliation des comptes de bilan attribuésL'enregistrement de diverses opérations récurrentesL'assistance dans le processus de clôture mensuelleNos outils : Quadra et Xero (bientôt NetSuite).profil recherchéVous êtes titulaire d'un dipl
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Stock Informatique (F/H), vous serez au cœur des opérations pour assurer une gestion optimale des équipements informatiques. Vos missions principales incluront la réception et l'étiquetage du matériel informatique, la préparation des postes à l'aide de masters, et la gestion des équipements obsolètes. Vous aurez également la responsabilité de mettre à jour l'outil ITSM suite aux mouvements de matériel, tout en
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Stock Informatique (F/H), vous serez au cœur des opérations pour assurer une gestion optimale des équipements informatiques. Vos missions principales incluront la réception et l'étiquetage du matériel informatique, la préparation des postes à l'aide de masters, et la gestion des équipements obsolètes. Vous aurez également la responsabilité de mettre à jour l'outil ITSM suite aux mouvements de matériel, tout en
descriptif du posteComment maximiserez-vous votre impact en tant que Commercial sédentaire (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé en soutenant et développant les relations clients, tout en stimulant la croissance de l'entreprise.- Développer et entretenir des relations de confiance avec nos clients par un suivi personnalisé et attentif- Réaliser des actions de prospection téléphonique pour identifier et conquérir de nouveaux march
descriptif du posteComment maximiserez-vous votre impact en tant que Commercial sédentaire (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé en soutenant et développant les relations clients, tout en stimulant la croissance de l'entreprise.- Développer et entretenir des relations de confiance avec nos clients par un suivi personnalisé et attentif- Réaliser des actions de prospection téléphonique pour identifier et conquérir de nouveaux march
descriptif du postePourquoi ne pas transformer chaque défi technique en opportunité en tant que Technicien/ne dépanneur/euse SAV (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez la gestion et le support des utilisateurs par un service client téléphonique de qualité.- Assurez la gestion efficace des appels téléphoniques pour le service après-vente, en fournissant un soutien client exceptionnel- Accompagnez et formez les utilisateurs pour optimiser le
descriptif du postePourquoi ne pas transformer chaque défi technique en opportunité en tant que Technicien/ne dépanneur/euse SAV (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez la gestion et le support des utilisateurs par un service client téléphonique de qualité.- Assurez la gestion efficace des appels téléphoniques pour le service après-vente, en fournissant un soutien client exceptionnel- Accompagnez et formez les utilisateurs pour optimiser le
descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candida
descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candida
descriptif du posteVos principales missions : - Communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des Directions métiers concernés.- Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellule
descriptif du posteVos principales missions : - Communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des Directions métiers concernés.- Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellule
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes vous attendent en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous veillez à la gestion efficace des interactions avec la clientèle et à l'optimisation des processus internes. - Assurer un traitement personnalisé des demandes des clients en garantissant une satisfaction optimale. - Coordonner et initier des actions correctives pour résoudre tout dysfonctionnement identifié dans les ou
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes vous attendent en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous veillez à la gestion efficace des interactions avec la clientèle et à l'optimisation des processus internes. - Assurer un traitement personnalisé des demandes des clients en garantissant une satisfaction optimale. - Coordonner et initier des actions correctives pour résoudre tout dysfonctionnement identifié dans les ou
descriptif du posteRattaché(e) au Chef d'équipe, vos missions seront les suivantes :-Vous planifiez et exécutez les travaux de maintenance et de dépannage des installations électriques.-Vous préparez le chantier en prévoyant le matériel et le consommable nécessaires à l'exécution des tâches confiées.-Vous réalisez des actions de maintenance préventive et curative en lien avec les installations électriques.-Vous effectuez des travaux électriques tels que le
descriptif du posteRattaché(e) au Chef d'équipe, vos missions seront les suivantes :-Vous planifiez et exécutez les travaux de maintenance et de dépannage des installations électriques.-Vous préparez le chantier en prévoyant le matériel et le consommable nécessaires à l'exécution des tâches confiées.-Vous réalisez des actions de maintenance préventive et curative en lien avec les installations électriques.-Vous effectuez des travaux électriques tels que le
descriptif du posteRattaché(e) au Dirigeant de l'entreprise, votre rôle sera d'assurer l'organisation de la production des chantiers en électricité industrielle. À ce titre, vos missions seront les suivantes :Au niveau du chantier: Vous recevez les besoins de chantier. Vous identifiez et validez avec le conducteur de travaux les moyens humains nécessaires et coordonnez l'approvisionnement des équipements électriques sur le terrain. Vous transmettez les dem
descriptif du posteRattaché(e) au Dirigeant de l'entreprise, votre rôle sera d'assurer l'organisation de la production des chantiers en électricité industrielle. À ce titre, vos missions seront les suivantes :Au niveau du chantier: Vous recevez les besoins de chantier. Vous identifiez et validez avec le conducteur de travaux les moyens humains nécessaires et coordonnez l'approvisionnement des équipements électriques sur le terrain. Vous transmettez les dem
descriptif du posteQuels défis souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) dans notre établissement ?Vos missions principales consisteront à gérer les demandes et les processus liés aux substitutions d'assurance tout en répondant aux sollicitations des conseillers.- Traiter les demandes de substitution des Banques Populaires en étudiant l'équivalence selon les critères CCSF et les spécificités de chaque établissement- Traiter les ave
descriptif du posteQuels défis souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) dans notre établissement ?Vos missions principales consisteront à gérer les demandes et les processus liés aux substitutions d'assurance tout en répondant aux sollicitations des conseillers.- Traiter les demandes de substitution des Banques Populaires en étudiant l'équivalence selon les critères CCSF et les spécificités de chaque établissement- Traiter les ave
descriptif du posteVous diagnostiquez à distance les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels.Vous guidez l'utilisateur pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance.Vous changez ou vous réparez un élément ou un ensemble défectueux.Vous configurez le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur et vous effectuez les tests de fonctionnement.Vous identifiez des ressources nécessaires à la résolution d
descriptif du posteVous diagnostiquez à distance les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels.Vous guidez l'utilisateur pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance.Vous changez ou vous réparez un élément ou un ensemble défectueux.Vous configurez le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur et vous effectuez les tests de fonctionnement.Vous identifiez des ressources nécessaires à la résolution d