descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous intégrerez une équipe dédiée pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes techniques.- Assurer le support bureautique de 1e
descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous intégrerez une équipe dédiée pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes techniques.- Assurer le support bureautique de 1e
descriptif du posteEn tant que technicien support informatique de proximité, vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance. Vous assurez le bon fonctionnement des environnements Windows et Mac en apportant des solutions adaptées et en garantissant un service de qualité. Vos principales missions incluent :- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux environnements Window
descriptif du posteEn tant que technicien support informatique de proximité, vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance. Vous assurez le bon fonctionnement des environnements Windows et Mac en apportant des solutions adaptées et en garantissant un service de qualité. Vos principales missions incluent :- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux environnements Window
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de techniciens pour réaliser une mission de support de proximité auprès des utilisateurs d'un site industriel. Vos responsabilités :- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail- Gérer l'Active Directory : gestion de comptes, groupes et attributs- Gérer les
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de techniciens pour réaliser une mission de support de proximité auprès des utilisateurs d'un site industriel. Vos responsabilités :- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail- Gérer l'Active Directory : gestion de comptes, groupes et attributs- Gérer les
descriptif du posteSouhaitez-vous apporter votre expertise au poste d'Assistant facturation et comptabilité (F/H) et relever de nouveaux défis ?Au sein d'une entreprise dynamique, votre contribution ira au-delà de la simple gestion des comptes fournisseurs. En tant que pilier essentiel de notre équipe financière, vos missions seront les suivantes :- Création de clients sur le logiciel commercial SAGE, assurant une tenue à jour efficace de notre base de don
descriptif du posteSouhaitez-vous apporter votre expertise au poste d'Assistant facturation et comptabilité (F/H) et relever de nouveaux défis ?Au sein d'une entreprise dynamique, votre contribution ira au-delà de la simple gestion des comptes fournisseurs. En tant que pilier essentiel de notre équipe financière, vos missions seront les suivantes :- Création de clients sur le logiciel commercial SAGE, assurant une tenue à jour efficace de notre base de don
descriptif du posteDurant cette mission, vous faites de l'installation et du branchement de matériel informatique (PC + imprimantes + copieur) ainsi que du déménagement de cartons entre deux lieux à Eguilles (13). Permis B obligatoire, déplacements avec un utilitaire de 15m3 à prévoir.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 mois minimumVous êtes rigoureux(se), ponctuel et dynamique ? N'hésitez pas et postuler ! Poste en 35
descriptif du posteDurant cette mission, vous faites de l'installation et du branchement de matériel informatique (PC + imprimantes + copieur) ainsi que du déménagement de cartons entre deux lieux à Eguilles (13). Permis B obligatoire, déplacements avec un utilitaire de 15m3 à prévoir.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 mois minimumVous êtes rigoureux(se), ponctuel et dynamique ? N'hésitez pas et postuler ! Poste en 35
descriptif du posteVos tâches principales seront la réception et le traitement des demandes, le diagnostic et la résolution des incidents courant (problèmes de connexion, accès, impressions), l'assistance utilisateurs, la réinitialisation des mots de passe et la gestion des comptes (Active Directory, messagerie), l'installation et la configuration de logiciels standards, le déploiement et la maintenance des équipements ainsi que la gestion des droits.Un ni
descriptif du posteVos tâches principales seront la réception et le traitement des demandes, le diagnostic et la résolution des incidents courant (problèmes de connexion, accès, impressions), l'assistance utilisateurs, la réinitialisation des mots de passe et la gestion des comptes (Active Directory, messagerie), l'installation et la configuration de logiciels standards, le déploiement et la maintenance des équipements ainsi que la gestion des droits.Un ni
descriptif du posteVous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et prestigieux? Vous avez le sens du service et aimez relever des défis? Rejoignez une entreprise leader du secteur du luxe en tant que Technicien Support Informatique Proximité Niveau 2 pour une mission de longue durée à Paris!Au sein d'une équipe de 3 personnes , vous assurerez un support informatique de haut niveau auprès d'une clientèle VIP
descriptif du posteVous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et prestigieux? Vous avez le sens du service et aimez relever des défis? Rejoignez une entreprise leader du secteur du luxe en tant que Technicien Support Informatique Proximité Niveau 2 pour une mission de longue durée à Paris!Au sein d'une équipe de 3 personnes , vous assurerez un support informatique de haut niveau auprès d'une clientèle VIP
descriptif du posteBasé(e) à Massy (91), vous prendrez en charge l'encadrement d'une équipe technique. Vos missions:Gestion du Backlog de tickets: Priorisation, tenue des délais, prise en compte des escalades. Gestion de crise et de la production des REX (Retour d'expérience). Coordination avec les autres équipes dans la résolution des demandes relatives à son périmètre. Veille technologique et proposition d'évolutions techniques. Savoir escalader
descriptif du posteBasé(e) à Massy (91), vous prendrez en charge l'encadrement d'une équipe technique. Vos missions:Gestion du Backlog de tickets: Priorisation, tenue des délais, prise en compte des escalades. Gestion de crise et de la production des REX (Retour d'expérience). Coordination avec les autres équipes dans la résolution des demandes relatives à son périmètre. Veille technologique et proposition d'évolutions techniques. Savoir escalader
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Windows, vous intégrerez le service infrastructure mutualisées à besoin de renfort ponctuel (avril à fin juillet) pour aider le service MCO à régler les incidents liés à la migration Windows 11.Vous traiterez également la gestion des incidents et demandes. Des connaissances de Powershell sont demandées ainsi que la maîtrise de contexte clients avec des multi-profils. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Windows, vous intégrerez le service infrastructure mutualisées à besoin de renfort ponctuel (avril à fin juillet) pour aider le service MCO à régler les incidents liés à la migration Windows 11.Vous traiterez également la gestion des incidents et demandes. Des connaissances de Powershell sont demandées ainsi que la maîtrise de contexte clients avec des multi-profils. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans
descriptif du posteRattaché à l'équipe technique, vous aurez comme principales missions :Intervenir en avant-vente aux côtés des Responsables d'Affaires afin de¿ promouvoir l'offre de ¿s¿service.Assurer la conception et la promotion des offres techniques¿.Assurer le déploiement des solutions mises en œuvre, la documentation¿ technique et les transferts de compétences¿.Assurer le support et le maintien en condition opérationnel et de sécurité des¿ solutions
descriptif du posteRattaché à l'équipe technique, vous aurez comme principales missions :Intervenir en avant-vente aux côtés des Responsables d'Affaires afin de¿ promouvoir l'offre de ¿s¿service.Assurer la conception et la promotion des offres techniques¿.Assurer le déploiement des solutions mises en œuvre, la documentation¿ technique et les transferts de compétences¿.Assurer le support et le maintien en condition opérationnel et de sécurité des¿ solutions
descriptif du posteNous recherchons un administrateur systèmes et réseaux spécialisé dans les environnements Linux. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des infrastructures IT des clients. Vous intervenez dans des environnements variés, de la configuration et la maintenance des serveurs Linux, à la gestion des réseaux et de la sécurité des systèmes. Vous êtes impliqué dans des projets de transformation digitale, d'automatisation et de
descriptif du posteNous recherchons un administrateur systèmes et réseaux spécialisé dans les environnements Linux. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des infrastructures IT des clients. Vous intervenez dans des environnements variés, de la configuration et la maintenance des serveurs Linux, à la gestion des réseaux et de la sécurité des systèmes. Vous êtes impliqué dans des projets de transformation digitale, d'automatisation et de
descriptif du posteNous recherchons un administrateur systèmes et réseaux spécialisé dans les environnements Windows. Vous serez au cœur de la gestion et de l'optimisation des infrastructures IT des clients. Vous intervenez sur des projets allant de l'installation à la configuration et la maintenance des systèmes et à la gestion d'environnements virtuels. Vous êtes impliqué dans la gestion des réseaux et s=la sécurité des infrastructures, avec pour mission
descriptif du posteNous recherchons un administrateur systèmes et réseaux spécialisé dans les environnements Windows. Vous serez au cœur de la gestion et de l'optimisation des infrastructures IT des clients. Vous intervenez sur des projets allant de l'installation à la configuration et la maintenance des systèmes et à la gestion d'environnements virtuels. Vous êtes impliqué dans la gestion des réseaux et s=la sécurité des infrastructures, avec pour mission
descriptif du posteVos missions :Exploitation et administration en production (conduire et réaliser des tâches techniques en production, traiter les incidents et demandes, assurer la mise à jour et l'amélioration continue des systèmes)Maintien en condition opérationnelle des infrastructures de sécurité (assurer le bon fonctionnement des équipements de sécurité, traiter les alertes issues des systèmes, garantir l'administration et le suivi des plateformes d
descriptif du posteVos missions :Exploitation et administration en production (conduire et réaliser des tâches techniques en production, traiter les incidents et demandes, assurer la mise à jour et l'amélioration continue des systèmes)Maintien en condition opérationnelle des infrastructures de sécurité (assurer le bon fonctionnement des équipements de sécurité, traiter les alertes issues des systèmes, garantir l'administration et le suivi des plateformes d
descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes :- Installation de matériel informatique et/ou audiovisuel, matériel de vidéoconférence, télévisions dans les salles dédiées du site, câblage...Port de charges lourdes à prévoir ~25kg max-Maintenance Téléphonie IP et analogique et badgeuse.profil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes dynamique, motivé et rigoureux.Tickets restaurants + mutue
descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes :- Installation de matériel informatique et/ou audiovisuel, matériel de vidéoconférence, télévisions dans les salles dédiées du site, câblage...Port de charges lourdes à prévoir ~25kg max-Maintenance Téléphonie IP et analogique et badgeuse.profil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes dynamique, motivé et rigoureux.Tickets restaurants + mutue
descriptif du posteRattaché à l'équipe Mainframe, vous serez chargé des missions suivantes :- Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications.- Concevoir, développer et maintenir des applications COBOL.- Tester et valider les fonctionnalités développées.- Participer aux phases d'intégration et de déploiement.profil recherchéDe formation Bac+2/Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en développement COBOL.Vous maîtriser les env
descriptif du posteRattaché à l'équipe Mainframe, vous serez chargé des missions suivantes :- Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications.- Concevoir, développer et maintenir des applications COBOL.- Tester et valider les fonctionnalités développées.- Participer aux phases d'intégration et de déploiement.profil recherchéDe formation Bac+2/Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en développement COBOL.Vous maîtriser les env
descriptif du posteEn tant que technicien itinérant, vous devrez vous occuper de la réalisation du support sur 4 sites à moins de 2h de route d'Angoulême tel que :- Le support aux utilisateurs- Le traitement des tickets redescendus par le Service Desk en central,- La résolution d'incidents à distance ou en proximité sur les sites dans le respect des bonnes pratiques ITIL,- Le dépannage, remplacement ou déploiement de matériel (postes de travail, imprimante
descriptif du posteEn tant que technicien itinérant, vous devrez vous occuper de la réalisation du support sur 4 sites à moins de 2h de route d'Angoulême tel que :- Le support aux utilisateurs- Le traitement des tickets redescendus par le Service Desk en central,- La résolution d'incidents à distance ou en proximité sur les sites dans le respect des bonnes pratiques ITIL,- Le dépannage, remplacement ou déploiement de matériel (postes de travail, imprimante
descriptif du posteComment le rôle de Lead développeur (F/H) correspond-il à votre vision professionnelle idéale ?Vous participerez à la conception et au développement d'applications innovantes et modulaires, en collaboration avec une équipe dynamique et créative- Superviser la construction d'une application from scratch en utilisant Java et React sur une période de 11 mois - Assurer la maintenance et les améliorations continues sur une période de 16 mois
descriptif du posteComment le rôle de Lead développeur (F/H) correspond-il à votre vision professionnelle idéale ?Vous participerez à la conception et au développement d'applications innovantes et modulaires, en collaboration avec une équipe dynamique et créative- Superviser la construction d'une application from scratch en utilisant Java et React sur une période de 11 mois - Assurer la maintenance et les améliorations continues sur une période de 16 mois
descriptif du posteComment aimeriez-vous optimiser les processus bancaires en tant que Gestionnaire back office (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour gérer les opérations administratives et garantir la satisfaction client dans un environnement bancaire stimulant- Prendre en charge des prestations en lien avec l'équipe commerciale et les clients finaux sur des dossiers d'avenants- Réaliser des travaux d'analyse et de formalisation- Corriger les dysfonc
descriptif du posteComment aimeriez-vous optimiser les processus bancaires en tant que Gestionnaire back office (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour gérer les opérations administratives et garantir la satisfaction client dans un environnement bancaire stimulant- Prendre en charge des prestations en lien avec l'équipe commerciale et les clients finaux sur des dossiers d'avenants- Réaliser des travaux d'analyse et de formalisation- Corriger les dysfonc
descriptif du posteVos missions :- Gestion, maintenance et supervision des infrastructures réseau et télécom (LAN, WAN, VLAN, PBX, passerelles SIP, firewalls, routeurs).- Mise en œuvre et optimisation des politiques de sécurité (QoS, VPN IPSec/OpenVPN).- Support de niveau 2/3 pour les incidents complexes.- Administration et maintenance des systèmes VoIP (3CX).- Relation technique avec les clients : proposer des solutions adaptées et anticiper leurs besoins
descriptif du posteVos missions :- Gestion, maintenance et supervision des infrastructures réseau et télécom (LAN, WAN, VLAN, PBX, passerelles SIP, firewalls, routeurs).- Mise en œuvre et optimisation des politiques de sécurité (QoS, VPN IPSec/OpenVPN).- Support de niveau 2/3 pour les incidents complexes.- Administration et maintenance des systèmes VoIP (3CX).- Relation technique avec les clients : proposer des solutions adaptées et anticiper leurs besoins
descriptif du posteVos Responsabilités : En tant que développeur senior, vous serez au cœur de l'innovation technique et de la conception d'outils performants. Vos principales missions incluront :- Concevoir des interfaces utilisateur avancées : Exploitez toute la puissance de WPF et du modèle MVVM pour développer des interfaces utilisateur riches, interactives et hautement performantes, adaptées aux besoins complexes des utilisateurs professionnels.- Déve
descriptif du posteVos Responsabilités : En tant que développeur senior, vous serez au cœur de l'innovation technique et de la conception d'outils performants. Vos principales missions incluront :- Concevoir des interfaces utilisateur avancées : Exploitez toute la puissance de WPF et du modèle MVVM pour développer des interfaces utilisateur riches, interactives et hautement performantes, adaptées aux besoins complexes des utilisateurs professionnels.- Déve
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle, vous intégrez une équipe d'ingénieur de production. Vous effectuez le suivi d'exploitation, prenez en compte les événements/incidents batch. Vous assurez le suivi des flux¿(fichiers/messages). Vous mettez à jour les consignes d'exploitation afin que le pilotage puisse intervenir de façon autonome sur le suivi des plans en HNO. Vous assurez le renfort des équipes chargées d'administrer (créer, modifier, aj
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle, vous intégrez une équipe d'ingénieur de production. Vous effectuez le suivi d'exploitation, prenez en compte les événements/incidents batch. Vous assurez le suivi des flux¿(fichiers/messages). Vous mettez à jour les consignes d'exploitation afin que le pilotage puisse intervenir de façon autonome sur le suivi des plans en HNO. Vous assurez le renfort des équipes chargées d'administrer (créer, modifier, aj
descriptif du postePour ce poste, vous effectuez des missions en support, proximité ou encore sur de la maintenance informatique et réseau dans un environnement bureautique. Vous réalisez le support de niveau 1, la maintenance informatique auprès des utilisateurs selon les procédures et directives techniques associées en itinérance dans un périmètre donné. (Entre Toulon et Nice, ponctuellement sur le périmètre PACA)Dans le cadre de votre poste, des découch
descriptif du postePour ce poste, vous effectuez des missions en support, proximité ou encore sur de la maintenance informatique et réseau dans un environnement bureautique. Vous réalisez le support de niveau 1, la maintenance informatique auprès des utilisateurs selon les procédures et directives techniques associées en itinérance dans un périmètre donné. (Entre Toulon et Nice, ponctuellement sur le périmètre PACA)Dans le cadre de votre poste, des découch
descriptif du posteRattaché à une grande équipe du CSE/comité d'entreprise, vous êtes en charge de gérer des évènements loisirs ou culture : spectacles, concerts, voyages, animations...Vous prenez en main le cahier des charges, le lancement de l'offre, les propositions, la communication, l'organisation avec les prestataires, la satisfaction...Vous êtes force de proposition sur les projets.Ce poste intérim de 6 mois, situé à Vélizy, est rémunéré autour de 3
descriptif du posteRattaché à une grande équipe du CSE/comité d'entreprise, vous êtes en charge de gérer des évènements loisirs ou culture : spectacles, concerts, voyages, animations...Vous prenez en main le cahier des charges, le lancement de l'offre, les propositions, la communication, l'organisation avec les prestataires, la satisfaction...Vous êtes force de proposition sur les projets.Ce poste intérim de 6 mois, situé à Vélizy, est rémunéré autour de 3
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable informatique, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.Vou assurez le support technique et la gestion du parc informatique. Vous intervenez dans un environnement Windows 10/11 et Office 365, avec des interactions régulières auprès des utilisateurs et de l'équipe IT.Vous installez, configurez et dépannez les postes de travail, périphériques et logiciels. Vous êtes chargez de la
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable informatique, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.Vou assurez le support technique et la gestion du parc informatique. Vous intervenez dans un environnement Windows 10/11 et Office 365, avec des interactions régulières auprès des utilisateurs et de l'équipe IT.Vous installez, configurez et dépannez les postes de travail, périphériques et logiciels. Vous êtes chargez de la
descriptif du posteRattaché au Responsable informatique, vous supervisez et êtes garant du maintien en condition opérationnel de l'infrastructure systèmes et réseaux (environ 20 à 40 serveurs).Vous administrer et sécuriser les environnements Windows Server, Linux et Azure. Vous gérez la virtualisation (VMware, Hyper-V) et les réseaux (MPLS, Cisco, Firewall, VPN, VLAN).Vous automatisez les tâches via PowerShell et rédiger des procédures IT.Vous assurez le
descriptif du posteRattaché au Responsable informatique, vous supervisez et êtes garant du maintien en condition opérationnel de l'infrastructure systèmes et réseaux (environ 20 à 40 serveurs).Vous administrer et sécuriser les environnements Windows Server, Linux et Azure. Vous gérez la virtualisation (VMware, Hyper-V) et les réseaux (MPLS, Cisco, Firewall, VPN, VLAN).Vous automatisez les tâches via PowerShell et rédiger des procédures IT.Vous assurez le
descriptif du posteVos activités principales ?Vous organiserez et piloterez de A à Z les événements (sorties / spectacles /voyages et animations) : élaboration du cahier des charges ; gestion de l'appel d'offres avec les prestataires ; recommandation des offres auprès de la commission Loisirs etCulture ; gestion contractuelle et logistique ; paramétrage de l'offre sur le site du CSE.Vous veillerez à la conformité des événements : du lancement de l'offre, à
descriptif du posteVos activités principales ?Vous organiserez et piloterez de A à Z les événements (sorties / spectacles /voyages et animations) : élaboration du cahier des charges ; gestion de l'appel d'offres avec les prestataires ; recommandation des offres auprès de la commission Loisirs etCulture ; gestion contractuelle et logistique ; paramétrage de l'offre sur le site du CSE.Vous veillerez à la conformité des événements : du lancement de l'offre, à
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront les suivantes : Gestion de la facturation :Superviser la création, la validation et l'envoi des factures clients, en s'assurant de leur conformité avec les contrats ou devis.Vérifier la précision des informations (TVA, conditions de paiement, bons de commande) et garantir le respect des délais de facturation.Identifier et résoudre les écarts ou litiges en lien avec les équipes commerciales, opérationnell
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront les suivantes : Gestion de la facturation :Superviser la création, la validation et l'envoi des factures clients, en s'assurant de leur conformité avec les contrats ou devis.Vérifier la précision des informations (TVA, conditions de paiement, bons de commande) et garantir le respect des délais de facturation.Identifier et résoudre les écarts ou litiges en lien avec les équipes commerciales, opérationnell
descriptif du postePourriez-vous exceller en tant qu'Agent administratif (F/H) au sein de notre prestigieuse organisation ?Ce rôle consiste à soutenir divers processus administratifs pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes au sein de l'établissement- Rédaction et suivi des conventions, incluant les relances, afin de garantir le respect des termes établis - Gestion des stocks et préparation des équipements pour la mise en service en r
descriptif du postePourriez-vous exceller en tant qu'Agent administratif (F/H) au sein de notre prestigieuse organisation ?Ce rôle consiste à soutenir divers processus administratifs pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes au sein de l'établissement- Rédaction et suivi des conventions, incluant les relances, afin de garantir le respect des termes établis - Gestion des stocks et préparation des équipements pour la mise en service en r
descriptif du posteDans l'accompagnement de la transformation digitale de notre client vos missions seront les suivantes : -Mise à niveau d'un complexe applicatif -Assurer le fonctionnement des scripts Bash et Shell -Maîtrise de l'outil d'orchestration -Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées-Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement -Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions -Assurer la traçabilité
descriptif du posteDans l'accompagnement de la transformation digitale de notre client vos missions seront les suivantes : -Mise à niveau d'un complexe applicatif -Assurer le fonctionnement des scripts Bash et Shell -Maîtrise de l'outil d'orchestration -Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées-Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement -Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions -Assurer la traçabilité
descriptif du posteVotre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils collaboratifs. En back-office, vous participerez à la résolution des incidents et à la gestion des demandes de services.En support de proximité, vous interviendrez directement aup
descriptif du posteVotre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils collaboratifs. En back-office, vous participerez à la résolution des incidents et à la gestion des demandes de services.En support de proximité, vous interviendrez directement aup