- descriptif du posteDurant votre intégration, vous bénéficiez d'une formation de 15 jours à Paris, puis vous démarrez l'activité en doublon avec un(e) technicien confirmé(e) (H/F).Vous êtes chargé(e) de : - Résoudre les incidents et problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. - Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs sur site avec un service prioritaire pour les utilisateurs VIP.- Réaliser les interventions planifiées telledescriptif du posteDurant votre intégration, vous bénéficiez d'une formation de 15 jours à Paris, puis vous démarrez l'activité en doublon avec un(e) technicien confirmé(e) (H/F).Vous êtes chargé(e) de : - Résoudre les incidents et problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. - Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs sur site avec un service prioritaire pour les utilisateurs VIP.- Réaliser les interventions planifiées telle
- descriptif du posteVos tâches principales seront la réception et le traitement des demandes, le diagnostic et la résolution des incidents courant (problèmes de connexion, accès, impressions), l'assistance utilisateurs, la réinitialisation des mots de passe et la gestion des comptes (Active Directory, messagerie), l'installation et la configuration de logiciels standards, le déploiement et la maintenance des équipements ainsi que la gestion des droits.Un nidescriptif du posteVos tâches principales seront la réception et le traitement des demandes, le diagnostic et la résolution des incidents courant (problèmes de connexion, accès, impressions), l'assistance utilisateurs, la réinitialisation des mots de passe et la gestion des comptes (Active Directory, messagerie), l'installation et la configuration de logiciels standards, le déploiement et la maintenance des équipements ainsi que la gestion des droits.Un ni
