- descriptif du posteA ce poste vous serez chargé(e) des missions suivantes :Réceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus (téléphone, mail)Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effetIdentifier, analyser les besoins décrits par les utilisateursRésoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétencesEscalader au support adéquat en cas de non-résolutiondescriptif du posteA ce poste vous serez chargé(e) des missions suivantes :Réceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus (téléphone, mail)Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effetIdentifier, analyser les besoins décrits par les utilisateursRésoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétencesEscalader au support adéquat en cas de non-résolution
- descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur avant-vente (F/H) auprès d'une entreprise de services numériques haut de gamme, vous serez responsable de soutenir les équipes commerciales dans la vente de solutions d'infrastructure informatique auprès d'ETI. Vos missions seront variées :-Recueillir les besoins des prospects et clients -Assister les ingénieurs commerciaux en recommandant des solutions appropriées -Concevoir des infrastructures et architectures Clodescriptif du posteEn tant qu'Ingénieur avant-vente (F/H) auprès d'une entreprise de services numériques haut de gamme, vous serez responsable de soutenir les équipes commerciales dans la vente de solutions d'infrastructure informatique auprès d'ETI. Vos missions seront variées :-Recueillir les besoins des prospects et clients -Assister les ingénieurs commerciaux en recommandant des solutions appropriées -Concevoir des infrastructures et architectures Clo
