- descriptif du posteVous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des apdescriptif du posteVous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des ap
- descriptif du posteVous êtes en charge de porter la vision produit en collaboration avec les équipes stratégiques, concevoir et maintenir le backlog produit en priorisant les fonctionnalités selon leur valeur client.Vous définissez et suivez les indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer la pertinence des fonctionnalités et des évolutions. Vous collectez, analysez et formalisez les besoins des clients en vue de développer des fonctionnalités pertinentedescriptif du posteVous êtes en charge de porter la vision produit en collaboration avec les équipes stratégiques, concevoir et maintenir le backlog produit en priorisant les fonctionnalités selon leur valeur client.Vous définissez et suivez les indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer la pertinence des fonctionnalités et des évolutions. Vous collectez, analysez et formalisez les besoins des clients en vue de développer des fonctionnalités pertinente
- descriptif du posteVos missions :- Gestion, maintenance et supervision des infrastructures réseau et télécom (LAN, WAN, VLAN, PBX, passerelles SIP, firewalls, routeurs).- Mise en œuvre et optimisation des politiques de sécurité (QoS, VPN IPSec/OpenVPN).- Support de niveau 2/3 pour les incidents complexes.- Administration et maintenance des systèmes VoIP (3CX).- Relation technique avec les clients : proposer des solutions adaptées et anticiper leurs besoinsdescriptif du posteVos missions :- Gestion, maintenance et supervision des infrastructures réseau et télécom (LAN, WAN, VLAN, PBX, passerelles SIP, firewalls, routeurs).- Mise en œuvre et optimisation des politiques de sécurité (QoS, VPN IPSec/OpenVPN).- Support de niveau 2/3 pour les incidents complexes.- Administration et maintenance des systèmes VoIP (3CX).- Relation technique avec les clients : proposer des solutions adaptées et anticiper leurs besoins
- descriptif du posteVos missions :- Gestion, maintenance et supervision des infrastructures réseau et télécom (LAN, WAN, VLAN, PBX, passerelles SIP, firewalls, routeurs).- Mise en œuvre et optimisation des politiques de sécurité (QoS, VPN IPSec/OpenVPN).- Support de niveau 2/3 pour les incidents complexes.- Administration et maintenance des systèmes VoIP (3CX).- Relation technique avec les clients : proposer des solutions adaptées et anticiper leurs besoinsdescriptif du posteVos missions :- Gestion, maintenance et supervision des infrastructures réseau et télécom (LAN, WAN, VLAN, PBX, passerelles SIP, firewalls, routeurs).- Mise en œuvre et optimisation des politiques de sécurité (QoS, VPN IPSec/OpenVPN).- Support de niveau 2/3 pour les incidents complexes.- Administration et maintenance des systèmes VoIP (3CX).- Relation technique avec les clients : proposer des solutions adaptées et anticiper leurs besoins
- descriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont les suivantes : - Administrer les environnements virtualisés et conteneurisés- Déployer les bases de données, les nouveaux systèmes et les mises à jour.- Maintenir les systèmes et les plateformes en condition opérationnelle.- Intervenir sur des projets plateforme SI.- Assurer une vieille technologique- Gérer les incidents- Documenter, créer et maintenir les documentations.profil recherchéDe fordescriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont les suivantes : - Administrer les environnements virtualisés et conteneurisés- Déployer les bases de données, les nouveaux systèmes et les mises à jour.- Maintenir les systèmes et les plateformes en condition opérationnelle.- Intervenir sur des projets plateforme SI.- Assurer une vieille technologique- Gérer les incidents- Documenter, créer et maintenir les documentations.profil recherchéDe for
