- descriptif du posteVous intégrez la DSI client afin de piloter la ligne de service de gestion des incidents qui comprend des équipes de proximité à Bourges et à Paris ainsi que le Service Desk.Les équipes sont composées de 4 managers de proximité et environ 40 techniciens.En tant que Delivery Manager, vous garantissez l'atteinte des engagements contractuels du périmètre, analysez et proposez des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLAdescriptif du posteVous intégrez la DSI client afin de piloter la ligne de service de gestion des incidents qui comprend des équipes de proximité à Bourges et à Paris ainsi que le Service Desk.Les équipes sont composées de 4 managers de proximité et environ 40 techniciens.En tant que Delivery Manager, vous garantissez l'atteinte des engagements contractuels du périmètre, analysez et proposez des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLA
- descriptif du posteVous développez un portefeuille de clients et prospects sur le segment TPE/PME en présentant, négociant et vendant par téléphone dessolutions de télécommunications clé en main.A ce titre :- Vous répondez aux nouveaux enjeux (Cloud notamment) de nos clients en vous appuyant sur une bonne compréhension de leurs métierset de leurs environnements (réseau et informatique).- Vous êtes en mesure de gérer ces projets dans le temps en mettant régdescriptif du posteVous développez un portefeuille de clients et prospects sur le segment TPE/PME en présentant, négociant et vendant par téléphone dessolutions de télécommunications clé en main.A ce titre :- Vous répondez aux nouveaux enjeux (Cloud notamment) de nos clients en vous appuyant sur une bonne compréhension de leurs métierset de leurs environnements (réseau et informatique).- Vous êtes en mesure de gérer ces projets dans le temps en mettant rég
- descriptif du posteRattaché au responsable Delivry, vous êtes recruté pour assurer la gestion courante de l'exploitation du SI. Vous gérez les incidents liés au poste de travail et messagerie Outlook. Vous faites la gestion des sauvegardes (contrôle, exploitation et externalisation). Vous assurez le bon fonctionnement des matériels et logiciels. (inventaire, mises à jour, garanties...)Vous faites la maintenance du réseau local. Vous mettez en place l'automdescriptif du posteRattaché au responsable Delivry, vous êtes recruté pour assurer la gestion courante de l'exploitation du SI. Vous gérez les incidents liés au poste de travail et messagerie Outlook. Vous faites la gestion des sauvegardes (contrôle, exploitation et externalisation). Vous assurez le bon fonctionnement des matériels et logiciels. (inventaire, mises à jour, garanties...)Vous faites la maintenance du réseau local. Vous mettez en place l'autom
- descriptif du posteRattaché au responsable du Delivery, vous intégrez une équipe de 5 techniciens pour prendre en charge le support aux utilisateurs.Vous intervenez dans la gestion des incidents de premier et second niveau pour toutes les problématiques liées au poste de travail.Vous prenez la main à distance et/ou vous déplacez auprès des utilisateurs du site.Vous intervenez également sur les installations et dépannage de matériels.Le permis est indispensdescriptif du posteRattaché au responsable du Delivery, vous intégrez une équipe de 5 techniciens pour prendre en charge le support aux utilisateurs.Vous intervenez dans la gestion des incidents de premier et second niveau pour toutes les problématiques liées au poste de travail.Vous prenez la main à distance et/ou vous déplacez auprès des utilisateurs du site.Vous intervenez également sur les installations et dépannage de matériels.Le permis est indispens
- descriptif du posteRattaché au Responsable du Delivery, vous serez en charge du pilotage du traitement des demandes de moyens informatiques pour la région centre.Vous assurez la coordination d'une équipe composée d'une dizaine de techniciens répartis sur 3 sites différents.En tant que coordinateur, vous êtes l'interlocuteur du client au quotidien.Vous suivez les indicateurs opérationnels et contractuels (performance collaborateurs, gestion des sollicitatiodescriptif du posteRattaché au Responsable du Delivery, vous serez en charge du pilotage du traitement des demandes de moyens informatiques pour la région centre.Vous assurez la coordination d'une équipe composée d'une dizaine de techniciens répartis sur 3 sites différents.En tant que coordinateur, vous êtes l'interlocuteur du client au quotidien.Vous suivez les indicateurs opérationnels et contractuels (performance collaborateurs, gestion des sollicitatio
