- descriptif du posteVotre fonction consiste à coordonner l'activité Helpdesk (assistance informatique à distance) d'une équipe de 25 personnes.A ce titre, vous réalisez la gestion opérationnelle de l'activité comme le suivi de la production et des indicateurs opérationnels et contractuels, l'animation des réunions d'équipe et d'échanges techniques hebdomadaires et le suivi des ressources (gestion du planning, suivi des absences et des congés, suivi des statdescriptif du posteVotre fonction consiste à coordonner l'activité Helpdesk (assistance informatique à distance) d'une équipe de 25 personnes.A ce titre, vous réalisez la gestion opérationnelle de l'activité comme le suivi de la production et des indicateurs opérationnels et contractuels, l'animation des réunions d'équipe et d'échanges techniques hebdomadaires et le suivi des ressources (gestion du planning, suivi des absences et des congés, suivi des stat
- descriptif du posteEn tant que Coordinateur Informatique, vous coordonnerez une équipe de 25 personnes.Vos activités principales seront :- Gestion opérationnelle de l'activité :- Suivi de la production- Être l'interlocuteur du client opérationnel au quotidien- Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels- Préparation de la météo journalière- Réunion de pilotage de l'activité- Réunion d'échange technique hebdomadaire- Suivi des ressources- Gestion ddescriptif du posteEn tant que Coordinateur Informatique, vous coordonnerez une équipe de 25 personnes.Vos activités principales seront :- Gestion opérationnelle de l'activité :- Suivi de la production- Être l'interlocuteur du client opérationnel au quotidien- Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels- Préparation de la météo journalière- Réunion de pilotage de l'activité- Réunion d'échange technique hebdomadaire- Suivi des ressources- Gestion d
- descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le traidescriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le trai
