- descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service, vous intervenez sur les missions suivantes :- Prendre en charge les demandes des clients reçues par mail ou directement depuis le système d'information du client- Saisie des données informatiques dans le logiciel de GRC- Respecter et appliquer les procédures par client- Coordonner les activités de déploiement et de livraison- Assurer le suivi de l'activité journalière et rendre compte (suivi de prdescriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service, vous intervenez sur les missions suivantes :- Prendre en charge les demandes des clients reçues par mail ou directement depuis le système d'information du client- Saisie des données informatiques dans le logiciel de GRC- Respecter et appliquer les procédures par client- Coordonner les activités de déploiement et de livraison- Assurer le suivi de l'activité journalière et rendre compte (suivi de pr
- descriptif du posteVos principales missions :Gestion des processus ITIL incidents, problèmes, changements, mises en production (MEP), gestion de parc, gestion des configurations§ assurer avec les propriétaires une cohérence d'ensemble du processus.§ travailler avec les référents des différentes directions du processus.§ assurer le fonctionnement opérationnel du processus (suivi de tickets, relance, animation de comités spécifiques aux processus).§ Etredescriptif du posteVos principales missions :Gestion des processus ITIL incidents, problèmes, changements, mises en production (MEP), gestion de parc, gestion des configurations§ assurer avec les propriétaires une cohérence d'ensemble du processus.§ travailler avec les référents des différentes directions du processus.§ assurer le fonctionnement opérationnel du processus (suivi de tickets, relance, animation de comités spécifiques aux processus).§ Etre
